募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 12月スタート！コールセンターのお仕事 電話をかける業務は基本なし！ ヘルプデスク・問い合わせ対応 難しい対応はSVへバトンタッチ 未経験も安心して始められます。 【お仕事内容】 店舗スタッフからの機器トラブル相談を受け付ける一次対応のポジションです。 お菓子小売店さんからの POSレジや現金自動支払機について、 「動かない」「操作が分らない」など、 相談内容をヒアリング。 対応が難しい内容はSVへ引き継ぎ、 対応内容をシステムへ入力します。 一次対応→SVによる二次対応→管理者対応 3段階のバックアップ体制が整っているので、 電話業務が初めての方も 安心してスタートできます。 ＜研修期間＞ 1ヶ月〜1ヶ月半の座学研修を実施 研修期間中も給与は同条件 ※機器の基礎知識・対応フロー・ロールプレイなど、段階的に習得できます |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜必須＞ 基本的なPCスキル（文字入力、コピーペーストなど） エクセル基本操作 ＜下記あれば尚可＞ コールセンター経験者 |
勤務地 | 株式会社セールスアウトソーシング 360-0801埼玉県熊谷市中奈良 勤務地 〒3600801埼玉県熊谷市中奈良 基本、マイカー（バイク、自転車）通勤を推奨します。 ※通勤目安：国道407号線バイパス沿い 太田駅車25分 深谷駅車20分 東松山駅車45分 本庄駅車40分 新保原駅車45分 足利駅車45分 桐生駅車35分 北本駅車55分 （時間は目安） ＊業務中の駐車代当社負担、ガソリン代は当社規定により支給 |
アクセス | 交通・アクセス 太田駅車25分、他 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 7：00～25：00の間で実働8h 月20日から21日でシフトを構成 【シフト時間】 7：00〜16：00（休憩60分） 8：00〜17：00（休憩60分） 9：00〜18：00（休憩60分） 12：00〜21：00（休憩60分） 14：00〜23：00（休憩60分） 16：00〜25：00（休憩60分） ※12月第4週のみ、 16：00〜25：00の時間帯シフトが必須となります。 |
給与 | 時給1,350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 試用・研修期間：1ヶ月～1ヶ月半 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間中も給与は同条件 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休２日制 （月20日から21日でシトを構成） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月～1ヶ月半 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間中も給与は同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・食堂利用可（11時半〜14時） ・休憩室あり ・ロッカーあり ・軽食とドリンクの自販機あり ・医務室あり ・駐車場完備（代金は会社負担） |