募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【勤務先の概要】 国立大発のベンチャー企業です。 次世代の電力コアとなる新しいタイプの二次電池の研究開発を行っています。 今回はITヘルプデスクのメンバーを募集しています。 【業務の詳細】 ■新入社員PCキッティング ・新入社員用のPCを準備 ・セットアップ手順を文書化して最新の状態を維持 ■モバイル電話サポート ・携帯電話のセットアップと配布、日常的なサポート ・契約手続きおよびベンダー対応 ■ITヘルプデスク・トラブルシューティング ・PC、Mac、周辺機器、クラウドサービスに関するITトラブルの一次対応窓口 ・Slackで対応・振り分けを行い、対応記録をConfluenceに残す ■従業員向け案内・ドキュメント作成 ・利用者向けガイドおよびFAQ・ナレッジベースを維持 ・関連するITポリシーを踏まえて従業員に判断内容を説明 ■資産・デバイス管理 ・デバイス・資産管理台帳（ラベル、タグ、在庫記録）を最新の状態に維持 ■メディア廃棄 ・再利用または廃棄の前に、古いドライブ・ストレージのデータを消去または物理的に破壊 ■IT購買 ・IT機器・備品を購入 ・価格交渉およびベンダーとの関係管理を補助 ■ネットワーク配線等の物理作業 ・ネットワークの物理的な配線作業（ケーブル配線、ポート設定等）も担当することがあります。 ■その他関連業務 ・上記業務に付随して発生するその他の業務 双方合意があれば正社員登用の可能性あり！ 職種分野：システム お問い合わせの際は下記の求人番号をお知らせください。 5701260165 |
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対象となる方 | 求める人材: <実務経験> 必要 ITヘルプデスク・デスクトップサポート業務の経験 <その他の条件> ・PC・周辺機器・クラウドサービス（例：Microsoft 365）のセットアップ、イメージング、トラブルシューティングの実務経験 ・チャット・チケットベースのチャネル（Slack等）を通じたユーザー対応経験 ・ITドキュメントまたはナレッジベース（Confluence、SharePoint等）の維持管理の基本的な経験 ・物理的なネットワーク（配線、ポート、パッチパネル等）に関する基本的な知識 ＜尚可＞ ・Macの基本的な取り扱い経験 ・モバイルキャリア・ベンダーとの調整、または基本的な購買・価格交渉の経験 ・IT資産・在庫管理の経験 |
勤務地 | WDB株式会社 神奈川県横浜市緑区 |
アクセス | アクセス: <最寄り駅> すずかけ台駅 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働8時間） |
給与 | 時給2,000円～2,300円 給与: 時給 2,000円 ～ 2,300円 交通費支給 更新等のタイミングで昇給が行われる場合あり ※契約期間途中での昇給なし |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 労災保険 健康保険・厚生年金保険・雇用保険※加入要件あり 有給休暇制度 慶弔休暇制度 ロッカー 休憩室 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 雇用形態: 派遣社員 給与: 2,000円 - 2,300円 時給 |