募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 マンション・アパートにお住まいの方からのお問い合わせに対応するコールセンタースタッフ募集！ 設備の不具合や鍵のトラブルなどのお困りごとを伺い、 オーナー様や協力業者への連絡・手配を行うお仕事です。 対応方法はマニュアル化されているため 専門知識がなくても安心してスタートできます♪ ▼主なお問い合わせ内容 ・鍵を紛失して家に入れない ・ドアが開かない ・エアコンが動かない ・設備の不具合を確認してほしい など、入居者様からのご相談に対応します。 ▼業務の流れ ① お問い合わせ内容をヒアリング ② オーナー様へ連絡し対応方法を確認 ③ 協力業者へ取次ぎ・手配 ④ 入居者様へ進捗をご案内 ⑤ 対応完了の確認 難しい判断や専門知識は必要ありません◎ マニュアルに沿って対応するため、未経験の方も安心して始められます。 【お仕事No.171612】 【アピールポイント】 ☆未経験からオフィスワークデビュー 約2週間の研修をご用意！ コールセンター未経験の方も安心してスタートできます♪ ☆マニュアル完備＆サポート体制充実 対応手順が整っており、困った時もすぐに相談できる環境です◎ ☆複数名募集 同期と一緒にスタートできるため、未経験の方も心強い環境です♪ ☆働き方の相談OK 土日休みや固定勤務、時短勤務などライフスタイルに合わせて相談可能です。 ☆受電中心のお仕事 お問い合わせの受付や手配業務が中心。人と話すことが好きな方にもおすすめです。 ☆幅広い年代が活躍中 年齢・性別を問わず活躍している職場です。 【期間】 12月1日～長期 （初回1ヶ月契約、その後3ヶ月ごとに更新） 【当社について】 キャリアステーションは、 地域密着型の総合人材サービス企業です。 30年以上の派遣実績で、 地元を知り尽くした人材派遣会社、 安心の広済堂ホールディングス (東証プライム上場)のグループ企業です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・未経験者さん大歓迎！ ・PCの基本操作（文字入力程度）ができればOK！ |
勤務地 | 株式会社キャリアステーション 950-0000新潟県新潟市中央区 勤務地 〒9500000新潟県新潟市中央区 |
アクセス | 交通・アクセス * 新潟駅よりバスで10分* 古町エリア* 駐車代自己負担であれば車通勤可能 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ▼早番 8：55～18：00 （実働8時間・休憩65分） ▼遅番 11：00～20：00 （実働8時間・休憩60分） ※早番・遅番いずれかの固定勤務も相談OK ※土日休みの相談OK ※1日4～5時間程度の時短勤務も相談可能です ※残業ほぼなし 【研修期間】 入社後約2週間 9：00～18：00 （実働8時間・休憩60分） ※研修期間中は全日程の参加をお願いしています。 |
給与 | 時給1,230円 給与詳細 基本給：時給 1230円 交通費別途支給（規定支給） 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間中は9-18時勤務、土日祝休み |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日（シフト制） ※土日休みの相談OK ※週4日勤務の相談OK ※ご希望に応じて働き方をご相談いただけます |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間中は9-18時勤務、土日祝休み |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・年次有給休暇（半日単位で取得可能） ・病児・病後児保育利用料サービス ・無料キャリアカウンセリング制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 5名 |