募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ✅ メール・チャット対応中心のお仕事◎ ✅ 服装、髪色・髪型自由！ネイルもOK！ ✅ 週4日・1日4時間〜勤務OK ✅ 時給1,300円～ 海外ゲストからの予約受付や、問い合わせ対応がメイン。 日本への旅行を楽しみにしている海外ゲストにツアーを楽しんでいただけるようサポートするお仕事です。 あなたの英語力が輝きます！ ＜業務内容＞ ・ツアー予約の受付とシステム入力 ・予約状況の管理 ・ガイドさんや各お店などの手配 ・「このツアーについて教えて！」など、ゲストからの質問に英語で回答（電話・メール・チャット） ・ゲストとガイドさんを繋ぐ連絡サポート など 世界中のお客様と触れ合える、国際色豊かな環境です。 基本的にはメール・チャット対応がメインで、テンプレート等を活用しながらご対応いただきます。 海外ゲストのお困りごとによっては電話対応が発生する場面もございます。 業務内容については、スキル・経験・就業可能な時間、またご希望に合わせてご相談させいただきたいと考えています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ▼必須スキル／経験 ・日常会話レベル以上の英語力をお持ちの方（読み書き・会話） ・電話やメールでの応対の経験がある方 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートの使用経験がある方 ▼歓迎スキル／経験 ・チャットツール（Slack,LINE）の使用経験がある方 ▼求める人物像 ・人と接するのが好きな方 ・ホスピタリティ精神のある方 ・海外旅行が好きな方 ・日本の魅力の発信に興味関心がある方 ＜働くチームについて＞ チームは8名、20代〜30代のメンバーで構成されています。 いつでも気軽に相談できる環境です。（チャットでも口頭でもOK！） 年齢や役職に捉われずに、カジュアルなコミュニケーションをとっています。 困った時だけでなく、アイディアが浮かんだ時も、ぜひ相談してくださいね！ |
勤務地 | 株式会社羅針盤 104-0061東京都中央区銀座七丁目16番21号銀座木挽ビル3階 勤務地 〒1040061東京都中央区銀座七丁目16番21号銀座木挽ビル3階 |
アクセス | 交通・アクセス ・東京メトロ 銀座駅 徒歩約4〜7分・東京メトロ 東銀座駅 徒歩約3〜5分・東京メトロ 新橋駅 徒歩約7〜10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ・完全シフト制、週4日 / 1日4時間～OK！ ・勤務時間 7:00～20:30 ※早朝・夜のシフトの場合は在宅勤務可能です。 ▼研修について 入社後1ヶ月は研修期間として「出社」をお願いします。 研修期間終了後には、土日祝の勤務が可能となります。 ▼研修終了後の就業場所について 平日は基本出社となりますが、業務の習熟度によってはリモート勤務のご相談も可能です。 土日祝は完全リモート勤務となります。 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給あり ・テレワーク・在宅勤務OK ・通勤交通費支給 ・ウォーターサーバー設置 ・服装自由 |
採用予定人数 | 1名 |