募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼チャット対応メイン！クレジットカードのお問い合わせ対応♪／ クレジットカードをご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットを中心に対応するお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■クレジットカードに関するお問い合わせ対応 ・カードの機能や付帯サービスについてのご案内 ・新規申し込みに関するお問い合わせ ・カードの盗難・紛失受付 ・支払い方法の変更や事前入金についてのご案内 ・カードの解約受付 ・カードの再発行や再送付に関する対応 ・住所や名義、引き落とし口座などの登録情報変更 ■付随する事務処理 ・カードの停止や再発行に伴う手続き ・お問い合わせ内容に応じた各種事務処理 などをお願いします。 ※お問い合わせ内容やお客様のご都合によって、電話対応も発生します。 ＼段階的に業務を覚えられます！／ 最初からすべての業務を担当するわけではありません。 まずは基本的なスキルを身につけ、習得状況に合わせて少しずつ対応範囲を広げていきます。 研修は「支払い関連業務」からスタートする予定です。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★ チャット対応がメイン！ クレジットカードに関するお問い合わせ対応♪ 内容によって一部電話対応もあります◎ ★ 週4日～勤務相談OK！ 早番・遅番のシフト制♪ 週5日勤務できる方は特に歓迎！ ★ 研修＆充実の職場設備あり！ 座学・OJT研修で業務を習得♪ 専用カフェテリアや社員食堂も利用可能◎ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 ＜必要なスキル＞ ・1分間に70文字程度の文字入力ができる方 ・コピーや保存など、基本的なPC操作ができる方 ・複数の画面やウィンドウの切り替えに抵抗がない方 ・Excelの基本操作や関数（SUM・IF・VLOOKUP）が使用できる方 ・電話対応をしながらPC操作ができる方 ・一般事務などで電話対応の経験がある方 ・基本的な敬語でコミュニケーションが取れる方 ・原則、研修に全日程参加できる方 ・長期勤務が可能な方 ※コールセンター未経験の方も応募可能です。 |
勤務地 | 株式会社TMJ 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 (1)8:50～18:00 （実働8時間／休憩70分） (2)12:50～22:00 （実働8時間／休憩70分） ※(1)(2)両方のシフトに対応できる方歓迎 早番固定勤務は難しいですが、研修中は早番で参加し、研修終了後に遅番固定とする働き方は相談可能です。 ＜残業について＞ 業務状況により、1日30～1時間程度発生する可能性があります。 【期間】2026年11月6日（金）入社～長期（1年以上） ＜雇用契約について＞ 初回契約期間：2026年11月6日～12月31日 以降は、勤怠や業務習得状況などの条件を満たした場合、3ヶ月ごとの契約更新となります。 |
給与 | 時給1,350円 給与 時給 1350円 交通費規定支給 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【週4日・月16日勤務の場合】 時給1,350円×8時間×16日＝172,800円 【週5日・月20日勤務の場合】 時給1,350円×8時間×20日＝216,000円 |
休日休暇 | 休日 シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休憩室あり ・社員食堂あり ・自動販売機あり ・共有ロッカーあり ・専用カフェテリアあり 社会保険完備(法令による) 【服装】オフィスカジュアル ・デニムOK ・TシャツOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪色自由（金髪・茶髪OK） ・ひげOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） 株式会社TMJ ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社総合プラント 福岡支店 所在地：熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：福岡県福岡市博多区 |