募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 想定年収600万円～／チームを率いる営業リーダー募集！在宅勤務相談可能。インセンティブ上限なしで、個人とチームの成果がそのまま収入に。 「営業経験を活かして、チームを率いる立場で稼ぎたい」 そんな想いを叶えられる環境です。 お任せするのは、大阪支店コールセンター事業部の営業リーダー（SV）。 事業拡大に伴い、チームを率いるリーダーを新たに募集します。 提携する不動産・管理会社からご紹介いただいたお客様へのご案内を自ら行いながら、メンバーの育成やチームの目標達成をリードしていただきます。 紹介経由だから信頼を得やすく、業界でも高水準の成約率を誇ります。 インセンティブは上限なしで、想定年収は600万円～。 年収800万円・1000万円を実現したメンバーも在籍中です。 研修・トークスクリプト完備で、商材知識ゼロからでも安心してスタートできます。 //////////////////////////////////// ・想定年収600万円～！年収1000万円のメンバーも在籍 ・プレイングリーダーとしてチームを牽引！課長など管理職へのキャリアも ・インセンティブ上限なし（平均月3～5万円／月60万円の実績も） ・営業経験を活かせる！学歴不問・約1週間の座学研修＋OJTで安心スタート ・残業平均月10時間・年間休日120日／心斎橋駅徒歩4分・転勤なし //////////////////////////////////// ・・・・・ 仕事内容 ・・・・・ 【チームを率いて、年収600万円へ。】 コールセンターチームのリーダーとして、自らお客様へのご案内を行いながら、メンバーの育成・進捗管理・目標達成をリードしていただきます。インセンティブは上限なし。業界でも高水準の成約率だから、個人とチームの成果がしっかり収入に反映されます。年収800万円・1000万円を実現したメンバーも活躍中です。 ＜プレイヤーとしてのお仕事の流れ＞ ▼提携先からご紹介いただいたお客様にお電話 ▼サービス内容や料金をご案内 ▼会話の内容を専用システムに入力（PCが苦手でも文字入力ができればOK！） ▼お申込み受付まで一貫して担当（受付後の確認・事務処理は専門の事務担当者へ引き継ぎ） ※架電先は、提携する不動産・管理会社からご紹介いただいたお引越し予定のお客様が中心です（一部、既存ご契約者様へのご連絡あり）。不動産・管理会社から「当社より連絡が入る」旨を事前にお伝えいただいているため、お話を聞いていただきやすく、受注率が高いのが特長です。発信が約9割で、チラシを見たお客様からの受電もあります。案内品質にもこだわっており、2026年のクレームは0件。トークスクリプト（Word2～3ページ程度）や商材ごとのマニュアル（10～20ページ程度）も完備しています。 ＜ご案内するサービス＞ 1）コンテンツ：物件の補償・セキュリティ・修理サポートなどのサブスクリプション 2）ライフライン：引越し時の電気・ガス・水道などの手続きをお客様に代わって手配 3）新電力：電力切り替えサービスの内容や導入メリットのご案内 ★基本はトークスクリプトに沿ったご案内なので、難易度は高くありません。電気・ガスは複数の電力会社の中からお客様に合わせてご提案します。（1日の目安：架電30～50件／通話15～20件／受注 新人3件・トップ層12件） ＜リーダーとしてのお仕事＞ ・メンバーの育成（架電数・有効状況・断られた理由の確認、トーク指導、ロープレ、フィードバック） ・チーム（1チーム2～5名程度）の目標設定・進捗管理、朝礼・昼礼・終礼の運営 ・新人研修・OJTのサポート ・トークスクリプトやマニュアルなど、業務改善の提案 ＜入社後のステップ＞ STEP1｜座学研修（約1週間）：資料を使い、サービスの基礎や電話応対のコツをじっくり習得 STEP2｜OJT・プレイヤー期間（2週目～約半年）：実際の電話対応を通じて商材とトークを習得（経験者は1～1.5カ月程度で独り立ち）。プレイヤーとして成果を出しながら、チームの動きを把握します。 STEP3｜SV（リーダー）業務スタート（入社半年後～が目安）：メンバーの育成・進捗管理を担い、チーム全体の成約数アップを目指します STEP4｜キャリアアップ：リーダー（SV）→係長→課長（コールセンター事業部責任者）→部長と、さらなるステップアップを目指せます。大阪支店では管理職ポストの増設も決定しています！ 【給与】 月給30万円～100万円＋インセンティブ＋賞与 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※時間外手当は別途全額支給します。 ★想定年収600万円～の給与体系 ■インセンティブ：上限なし（全社員平均月3～5万円／トップ層は月60万円の実績あり） ■賞与：年1回（平均2カ月分～最大4カ月分）※業績による ■昇給：年1回（評価をもとに毎年全員昇給中／平均昇給額8,000円・約3％） ■入社時の想定年収：600万円～（インセンティブ・賞与含む） ＜年収例＞ 年収1000万円を実現したメンバーも在籍！ 年収800万円／入社1年目（未経験入社・前職：事務） 年収800万円／入社3年目 年収550万円／入社2年目 【アピールポイント】 ＜成果を、とことん還元する会社です＞ 「個人がしっかりと評価される環境が必要。頑張りはインセンティブという形で最大限還元したい」――代表のこの想いから、賞与・昇給・昇格まで含めて、一人ひとりの成果を取りこぼさない仕組みを整えています。インセンティブは経験の有無に関わらず全員平等。リーダーとしてチームを伸ばした成果も、しっかり評価に反映します。評価は数字だけでなく、業務品質や改善への取り組み、後輩育成などチームへの貢献も含めて総合的に判断。自己評価と上長との週1回の1on1で、取り組みや成長を一緒に振り返ります。 ＜伸び続ける会社で、次のステージへ＞ 2019年の設立以来、3年連続で売上を伸ばし続けています。空室通電・不動産アライアンス・ライフサポートなど6つの事業軸による安定した経営基盤を持ち、提携先は大手から中小まで幅広く、中部エリアの大手管理会社とも契約しています。今後はコールセンター事業部の自立・組織拡大を進めていく予定で、その中心を担うリーダーを求めています。 ＜先輩の声＞ 「初めての営業職でしたが、基礎研修とロープレがしっかりあって安心して始められました。夢中で取り組んでいたら、1年目で年収800万円を達成！頑張りが給与に反映される面白さを実感しています。」（未経験入社の社員） 「とにかく“人がいい”会社です。声をかければすぐにフォローし合う雰囲気が根づいているので、未経験の方もご安心ください。」（上司） ＜稼げて、働きやすい＞ 残業は月10時間程度で19:50の終礼後は基本的に定時退社。年間休日120日・有給取得率8割以上で、しっかり稼ぎながらプライベートも大切にできます。20～30代中心の職場で、コールセンター事業部の正社員は直近1年間の退職者0名です。社員旅行（参加率100％）や忘年会・新年会など、役職や部署を越えて交流できる機会もあります。 ＜メディア掲載・受賞＞ 『Newsweek』日本版、TOKYO MX『シゴト手帖』ほか掲載多数。「エコノミスト未来賞2024」SDGs部門受賞。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【営業経験1年以上／学歴不問】 「プレイヤーからリーダーへステップアップしたい」「成果を正当に評価されたい」――そんな方を歓迎します。業界・商材・個人／法人は問いません。定型的な志望動機も必要ありません。 ★リーダー・後輩指導などのマネジメント経験、テレアポ・コールセンター経験のある方は歓迎します！ ＜こんな方にピッタリ！＞ ・年収600万円以上を本気で目指したい方 ・頑張った分だけ収入に反映される環境で働きたい方 ・メンバーの育成やチームづくりに興味がある方 ・リーダーから管理職へキャリアアップしたい方 ・転勤なし・成長中の会社で長く働きたい方 |
勤務地 | 株式会社whole life 大阪支店 542-0081大阪府大阪市中央区南船場3-7-27NLC心斎橋7-C 勤務地 〒5420081大阪府大阪市中央区南船場3-7-27 NLC心斎橋7-C |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄「心斎橋駅」より徒歩4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 11:00～20:00（所定労働時間8時間／休憩60分） ※シフト制・週休二日制 ※平均残業時間は月10時間以内。19:50に終礼があり、基本的に皆定時退社しています。 ＜1日の流れ＞ 11:00 出社・朝礼 11:15 架電・受電 14:00 休憩（60分） 16:00 昼礼（前半の振り返り） 16:15 架電・受電 19:50 終礼（当日の振り返り） 20:00 終業。 週1回のミーティングで実績や課題を共有し、業務中の不明点はLINE WORKSですぐにリーダー・管理者へ確認できます。 |
給与 | 月給300,000円～1,000,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 100万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給30万円～100万円＋インセンティブ＋賞与 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※時間外手当は別途全額支給します。 ★想定年収600万円～の給与体系 ■インセンティブ：上限なし（全社員平均月3～5万円／トップ層は月60万円の実績あり） ■賞与：年1回（平均2カ月分～最大4カ月分）※業績による ■昇給：年1回（評価をもとに毎年全員昇給中／平均昇給額8,000円・約3％） ■入社時の想定年収：600万円～（インセンティブ・賞与含む） ※通勤手当・住宅手当・バースデー手当は規定により支給 試用・研修期間：6 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間6カ月（賞与・バースデー手当は対象外、その他の待遇は変更なし） 【給与例】 給与例 年収1000万円を実現したメンバーも在籍！ 年収800万円／入社1年目（未経験入社・前職：事務） 年収800万円／入社3年目 年収550万円／入社2年目 |
休日休暇 | 休日休暇 年間休日120日 ■週休二日制（シフト制） ■祝日休み ■年末年始休暇（7日程度） ■GW休暇（4日程度） ■夏季休暇（3日程度） ■慶弔休暇 ■有給休暇（取得率8割以上！） ■産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇 ※5日以上の連休取得OK。メンバー間で話し合いながら希望の休日を決めているので、予定に合わせて休めます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間6カ月（賞与・バースデー手当は対象外、その他の待遇は変更なし） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■通勤手当 ■住宅手当 ■バースデー手当 ■インセンティブ制度（上限なし） ■賞与年1回・昇給年1回 ■導入研修・ロープレ研修 ■社員旅行（年2回／韓国など・参加率100％）・忘年会・新年会 ■服装・ネイル・髪色自由（金髪のメンバーも活躍中♪） ※試用期間6カ月（賞与・バースデー手当は対象外、その他の待遇は変更なし） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |