募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 業績好調につき2024年2月に秋葉原UDXに移転！業界きっての成長企業であなたも活躍してみませんか？ 47都道府県にペットショップ『Coo＆RIKU』を展開。 さらにトリミングサロン、動物病院、ペットホテル、猫カフェなど多彩な事業で「ワンちゃん・ネコちゃんと暮らす幸せ」を提供する当社。 お客様とワンちゃん、ネコちゃんの運命の出会いを支えてくれるコールセンターメンバーを募集！ 希望・適性に応じていずれかの部門でご活躍いただきます。 ＜コンシェルジュ部門＞ 当社HPをご覧になられたお客様からのワンちゃん・ネコちゃんのお問い合わせ対応がメインです。その他、ワンちゃん・ネコちゃんの移動手配やご予約金の手続き、各種サービスのご案内・ご提案などこれからのお迎えをサポートします。 コンシェルジュ部門とアフターサポート部門で、ワンちゃん・ネコちゃんとお客様のご要望をサポート！ ＜アフターサポート部門＞ ワンちゃん・ネコちゃんご購入後のお客様の相談や、トリミング・ホテル・病院等の予約受付をサポート。そして、当社独自の「フード定期サービス」の各種手続き対応等々、弊社でワンちゃん・ネコちゃんを購入いただいた方だけではなく、全てのお客様のペットライフのお手伝いをする部門です。 入社後の流れ 入社後はじっくり基礎研修で社内ルール・システムや犬猫ならではの専門用語・業務を覚えていただきます。基礎研修終了後は、先輩スタッフがサポートとしてついてオペレーターとしてデビューいただきます。 ◆未経験・第二新卒歓迎！ ◆20～60代活躍中 ★コールセンターでの勤務経験のある方優遇します！ |
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対象となる方 | 経験・資格 ◆未経験・第二新卒歓迎！ ◆20～60代活躍中 ★コールセンターでの勤務経験のある方優遇します！ |
勤務地 | ペットショップCoo&RIKU カスタマーサポート部 東京都千代田区外神田４丁目14番1号 勤務地 東京都千代田区外神田４丁目14番1号 秋葉原UDX18階 |
アクセス | 勤務地・最寄駅 秋葉原駅(ＪＲ山手線)電気街口より約3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 その他、シフト 9:00～20:00 ※上記時間内でシフト制 ※実働時間：8時間 【勤務期間】 長期 ※勤務の開始日はお気軽にご相談ください♪ 試用期間：6ヶ月 |
給与 | 月給250,000円～320,000円 給与 【給与】 月給 250,000円～320,000円 ※給与は固定残業代(20時間分)32000円を含みます ※固定残業時間を超えた勤務時間については、別途残業代を支給します 【交通費】 月23,000円を上限に支給 |
休日休暇 | 休日・休暇 完全週休2日シフト制 年間休日115日 ※最低勤務日数(週)：5日 ※平均勤務日数(1ヶ月あたり)：21日～22日 |
試用期間 | 試用期間あり 6ヶ月 試用期間中の給与：月給 230,000円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 社割あり 社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) 社員割引あり フリードリンク・フリースナックあり 【加入保険】 社会保険完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【受動喫煙対応】 禁煙 |
その他 | 募集求人 ペットと飼い主のキューピット役の【コールセンタースタッフ】 職種 カスタマーセンタースタッフ 雇用形態 正社員 募集情報 【全国200店舗以上】人気のペット業界で働こう★常に癒しと隣り合わせの職場です♪ 全国展開するペットショップ大手の＜Coo&RIKU＞でじっくりお仕事しませんか？ 在職中の方は面接日の相談に応じます。 その他 【事業内容】 ペットショップ・トリミングサロン・動物病院の運営（全国200店舗以上） 【従業員数】 2,826名 ※系列グループ会社分を含む(2024年11月末時点) 【売上高】 27,300,000千円 ※系列グループ会社分を含む(令和5年度 実績) 関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ |