募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊試乗体感会や工場見学にも参加できる仕事 ＊最大時給1470円！頑張りを給与に反映♪ ＊週4日から働ける！平日のみも相談OK◎ ＊大分駅から徒歩3分！車通勤も可能♪ 【大手自動車メーカーのお問い合わせ窓口】 大手自動車メーカーへのお問い合わせに関する対応業務(受電) ▼主なお問い合わせ内容 ・購入前のお客さまからの問い合わせ(車両価格、装備内容、カタログ請求、新車の発売時期など) ・購入後のお客さまからの問い合わせ(装備の使い方、操作方法、改善要望など) ・整備会社等業者からの問い合わせ(クルマの装備や仕様のご案内、整備資料の請求) お客様の気持ちを汲み取り、親身になって対応できる方を歓迎します。ホテル・旅行業界や百貨店など、ホスピタリティが求められる環境での経験をお持ちの方は、そのスキルを活かしてご活躍いただけます。 クレームや技術的なお問い合わせ内容は、専任対応者に対応交代ができます。また研修もしっかり行い、マニュアルも完備しています。困ったことや分からないことがある場合は、すぐに管理者がフォローに入れる体制も整えていますのでご安心ください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＊基本時給1320円からスタートし、頑張り次第で最大時給1470円になります♪※諸条件あり。評価制度もあるため、モチベーションアップにもつながります！ ＊自身のスキルを高めたい方や、意欲的にお仕事に取り組みたい方にもおすすめです！！30代・40代も多く在籍する職場です(^^♪ ＊交通費月額上限3万円まで支給(規定有) ＊大分駅の目の前ですが、車通勤も可能(規定有) ＊条件に一致すればガソリン代・駐車場補助あり お客様のお問い合わせ対応だけではなく、一般の方は参加できない試乗体感会や工場見学にも参加できるので、大手自動車メーカーならではの貴重な体験ができるのも魅力のひとつです！ご応募お待ちしてます♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■くるみん・えるぼし認定企業■ 女性の育児休業取得率は100％で、男性育児休業取得者も在籍してます。子育て中のパパ・ママが多く在籍しており、仕事とプライベートの両立がしやすい環境づくりを心掛けてます。 ■残業代は1分単位で支給■ お客様の対応状況や後処理により残業となった場合は、残業代は1分単位で支給となります。また交通費も上限3万円まで支給いたします。 ■カフェのようなきれいな休憩室あり！■ 休憩室には食品用自動販売機・コーヒーマシーンだけでなく、ポット・電子レンジ・冷蔵庫もあり、フリーWi-Fiも使えます♪カフェのような休憩室でゆっくりとリラックスして休憩を楽しむことも可能です。 ■髪色・ネイル・服装自由！おしゃれが楽しめる職場■ 夏には浴衣でお仕事をする日があったり、ハロウィンにはみんなで仮装をしたりと仕事にもイベントにもみんなでメリハリをつけて一生懸命です！ 【入社・研修】 ◆入社日： 随時入社 ◆研修： 座学：14日間 ロールプレイング：7日間 OJT：14日間 ※平日8:55～17:55で実施 ※週5日勤務・土日祝休み ※お盆期間休みあり |
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対象となる方 | 求めている人材 ・高卒以上 ・コールセンター業務経験の方優遇 ・明るくコミュニケーションをとれる方 ・文字入力などパソコンの基本操作が可能な方 ※2つのパソコン画面を見ながら対応しますが、基本的なパソコン操作ができれば問題ありません。 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F 勤務地 〒8700035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F |
アクセス | 交通・アクセス 日豊本線大分駅から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8:55～17:55 実働8時間／休憩60分 ＊土日祝勤務可能な方は基本時給1320円 ＊平日のみ勤務も相談OK※基本時給1300円 |
給与 | 時給1,300円～1,320円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1320円 ※研修時給：1250円 ※平日のみ勤務希望の場合は基本時給1300円 最大時給1470円までアップします！！ ★評価制度あり・最大時給1470円 ※諸条件あり ★交通費月額上限3万円まで支給(規定有) ★車通勤可能・ガソリン代・駐車場補助あり(規定有) 試用・研修期間：35日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学：14日間 ロールプレイング：7日間 OJT：14日間 ※平日8:55～17:55で実施 ※週5日勤務・土日祝休み ※お盆期間休みあり ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1250円 |
休日休暇 | 休日休暇 週4～5日勤務、月～日祝含むシフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：35日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学：14日間 ロールプレイング：7日間 OJT：14日間 ※平日8:55～17:55で実施 ※週5日勤務・土日祝休み ※お盆期間休みあり ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1250円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊車通勤可 (条件有) ＊社会保険(法定による) ＊有給休暇(条件有) ＊定期健康診断(条件有) ＊休憩室・ロッカー完備 ＊正社員登用制度有 ＊分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ＊ネイルOK ※各条件あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 3名 |