募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他販売/フロアスタッフ 「接客は好きだけど、 将来のキャリアが見えず漠然とした不安がある」 「もっとじっくりと、 お客様一人ひとりに寄り添う接客がしたい」 そんな想いを抱えている方へにぜひ読んでいただきたい求人です！ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ 1947年、ウェールズの砂浜で一人の男が描いた車のスケッチ。 それが、どんな地形でも乗り越え、 世界中の人々の心を捉え続ける「ランドローバー」の始まりでした。 数十年のイノベーションを経て“Above and Beyond（さらなる高みへ）” を追求し続ける当ブランドで、あなたの接客経験を活かし、 ワンランク上のステージへ挑戦しませんか？ 今回募集するのは、アフターサービス部門の顔となる「サービスアドバイザー」。 お客様からのご相談を伺い、メカニックと連携しながら 車のメンテナンスをサポートするポジションです。 といっても、車の知識や自動車業界の経験は一切不問です！ 今までの人生で培ってきた、接客経験があれば問題ございません。 世界トップクラスのブランドで働き、 あなたのキャリアを確かなものにするチャンスです！ ※正社員登用前提の採用です。 ※直近1年間の正社員登用実績：100% ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ ◤ 具体的な業務内容 ◢| 点検や車検などでご来店されるお客様の対応と、 それに伴う事務作業全般をお任せします。 ✅ ヒアリングとご提案 ご来店されたお客様をお迎えし、 お車の調子やご要望をヒアリング。 必要な点検や修理内容をご提案します。 ✅ メカニックとの連携・指示出し お客様から伺った内容を正確にメカニックへ伝え、 作業の進行を管理します。 ✅ 見積書・伝票の作成（デスクワーク） 専用システムを使用し、 整備のお見積書や請求書、サービス伝票を作成します。 ✅ お引き渡し・ご精算 整備が完了したお車の状態をお客様へご説明し、 お会計と次回のメンテナンス予約を承ります。 ≪仕事の魅力≫ ランドローバーという世界トップクラスのブランドを扱うため、 落ち着いた環境でハイクラスな接客スキルが身につきます。 既存のお客様のカーライフを「守る・支える」ことに専念できるため、 数年、数十年単位の深い信頼関係を築くことができます。 ≪リアルな実態≫ 入社して最初にぶつかる最大の壁は「専門用語の多さ」です。 車の構造、部品の名称など覚えることが多く、最初は大変かもしれません。 ですが、専門的な判断や対応はベテランのメカニックや先輩が必ずフォローに入ります。 まずは「お客様のお話を真摯に伺うこと」ができれば大丈夫です。 お客様に寄り添うその姿勢が、「あなただから任せたい」 「ありがとう」という信頼と感謝に変わります。 壁を乗り越えた先には、どんな状況でも自信を持って対応できる “プロフェッショナル”へと成長した自分が待っていますよ！ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 入社後の流れ・研修 ◢| 自動車業界の経験や、専門的なメカニックの知識は一切不要です！ まずはランドローバーのブランドの歴史や、 基本的なPCシステムの使い方からレクチャーします。 その後は先輩アドバイザーの横について、 電話の取り方や受付の流れをOJT形式で少しずつ覚えていただきます。 「専門用語は分からなくて当たり前」という前提でお迎えしますので、 接客スキルを活かしながら、焦らず一つひとつ知識を吸収していってください！ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 当社について ◢| 北海道札幌市発の輸入車正規ディーラーグループです。 設立は1976年5月、北海道をはじめ関東にも展開し、 グループ全体で60店舗以上を運営。 17ブランドの輸入車を取り扱っています。 「お客様の人生をより豊かにする」ことを掲げ、 輸入車販売を起点に観光・不動産・ファイナンスなど 多角的に事業を展開中です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 自動車業界での経験は問いません。 入社後に一緒に覚えていきましょう！ ＜必須条件＞ ・高卒以上 ・何らかの接客・サービス業の経験がある方 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・コミュニケーションを大切にできる方 ＜こんな方に向いています！＞ ・接客の仕事は好きだけど、今の環境では これ以上のキャリアアップが見えないと不安を感じている方 ・「商品を売って終わり」の関係ではなく、 点検やメンテナンスを通じてお客様と長い信頼関係を築きたい方 ・お客様のお困りごとを解決・サポートすることにやりがいを感じる方 ・世界的なプレミアムブランドの一員として誇りと責任を持って働きたい方 |
勤務地 | ランドローバー 信州松本 399-0702長野県塩尻市広丘野村1486 勤務地 〒3990702長野県塩尻市広丘野村1486 |
アクセス | 交通・アクセス JR篠ノ井線「広丘駅」から徒歩13分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9：45～18：45（実働8時間） ※月平均残業時間：3～15時間程度 ◆勤務開始日の相談OK |
給与 | 月給230,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力等を考慮のうえ決定します。 ■賞与：年2回支給（7月・12月） ■昇給：年1回 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※正社員登用前提の採用です。 ※直近1年間の正社員登用実績：100% |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制（毎週火曜、第1第3水曜、他シフト制） ※ブランド別カレンダーあり ※月8日～12日休み ＜年間休日＞ 年間休日115日＋有給休暇取得推奨 年間休日123日以上可 【休暇制度】 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 ＜産休・育休制度、実績有＞ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※正社員登用前提の採用です。 ※直近1年間の正社員登用実績：100% |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■正社員登用実績：100％（2025年） ■マイカー通勤OK ■交通費支給 ※社内規定あり ■永年勤続表彰制度 ■健康診断 ■社員車両購入割引制度 ■資格取得祝い金あり(FP・整備士等) ■退職金制度(確定拠出年金) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20〜40代が活躍中の職場です！ |
採用予定人数 | 2名 |