募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 大手通信会社のサポートセンターでの電話対応業務です。 録音受付されたお客様の内容を確認し、折り返しで対応します。 【具体的には】 * 故障・通信障害の内容をヒアリング * マニュアルに沿って課題を解決 * 応対履歴を専用システムに入力 マニュアル完備＆先輩からのサポート万全！ 未経験の方も安心してスタートできます |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須条件】 * PC操作が一人でできる方 * 出社勤務ができる方 * 週5日フルタイムの勤務ができる方 【歓迎条件】 * コールセンター、接客などの業務経験 * 事務、データ入力などの業務経験 |
勤務地 | 株式会社サプル 埼玉県さいたま市浦和区5-8-17 勤務地: ・建物内全面禁煙（敷地内に喫煙所あり） |
アクセス | アクセス: JR京浜東北線「北浦和駅」 より徒歩14分 JR京浜東北線「浦和駅」 より徒歩20分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ◇勤務シフト（土日祝含むシフト制） 以下好きな働き方をお選びいただけます。 １．日勤のみ 8：45～17：15（休憩1：00/実働時間7：30） ２．日勤＆遅番シフト ・8：45～17：15（休憩1：00/実働時間7：30） ・11：15～19：45（休憩1：00/実働時間7：30） ３．日勤＆宿直（泊まり）シフト ・8：45～17：15（休憩1：00/実働時間7：30） ・16：30～翌日9：30（休憩2：00/実働時間15：00） ＊宿直勤務は実働時間中に仮眠あり ※研修期間～業務に慣れるまでの間は 土日祝休み・日勤のみとなります。 |
給与 | 時給1,600円以上 給与: ・通勤手当あり（上限12,000円/月） ※自転車通勤の場合はなし ・8時間/日を超える労働時間は25％増し |
休日休暇 | 休暇・休日: * 土日祝休み、もしくは土日祝含むシフト制（週休2日制） * 年次有給休暇（就業から6ヶ月後に付与、最大20日） * 夏季休暇（就業から1年経過後の7月～9月に付与、最大3日） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 初回契約：11/24～12/31（1/1以降は3ヶ月ごとの契約更新） ・自転車通勤可 ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・食堂あり（隣接ビル内） ・休憩室あり（電子レンジ、給湯器、冷蔵庫、軽食自販機） |
採用予定人数 | 4名 |
その他 | その他: * オンライン面談OK * 職場見学も大歓迎 その他ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せください！ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,600円 (時給) 以上 |