募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：チャット対応スタッフ ～オススメポイント～ ・メール対応が中心 ・返信テンプレートあり ・未経験の方も応募可能 ・フルタイムとコアタイムから勤務時間を選択可能 ・自転車とバイクは無料駐輪場あり ふるさと納税に関する事務、メールオペレーター、カスタマーサポート、問い合わせ対応、データ入力などの仕事を探している方におすすめです。 ～仕事内容～ ふるさと納税に関するお問い合わせに、メールで対応するお仕事です。 利用者や地方自治体、返礼品提供事業者から届くお問い合わせを確認し、内容に合わせて返信します。 ■具体的な業務内容 ・寄付情報に関するお問い合わせ対応 ・登録情報の変更手続きに関する案内 ・返礼品の届け先住所や名義の変更 ・返礼品の在庫や発送状況の確認 ・返礼品の到着日や配送に関するお問い合わせ対応 ・返礼品の破損や不良品に関するお問い合わせ対応 ・キャンペーンに関するお問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・寄付情報を確認したい ・返礼品の届け先住所を変更したい ・返礼品の到着日を知りたい ・返礼品が壊れていたので再送してほしい ・キャンペーンの内容を確認したい ～派遣会社について～ ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 ・履歴書不要・来社不要 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ■必須条件 ・基本的なPC操作ができる方 ・EタイピングでC以上の方 ■歓迎する経験 ・メールでのお客様対応経験 ・一般事務や営業事務の経験 ・データ入力や書類作成の経験 ・カスタマーサポートやコールセンターの経験 ・インターネット通販や配送に関する問い合わせ対応経験 ■こんな方に向いています ・ふるさと納税に関わる仕事に興味がある方 ・メールで丁寧なコミュニケーションができる方 ・お問い合わせ内容を正確に読み取れる方 ・テンプレートに沿って文章を作成できる方 ・PCを使った事務作業が好きな方 ・細かい情報を確認しながら作業できる方 ・相手の立場に立って対応できる方 未経験の方も応募可能です。 |
勤務地 | オープンループパートナーズ熊本支店 862-0976熊本県熊本市中央区九品寺 勤務地 〒8620976熊本県熊本市中央区九品寺 |
アクセス | 交通・アクセス 九品寺交差点駅より徒歩3分 交通局前駅より徒歩4分 水道町駅より徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 以下から勤務時間を選択できます。 【勤務時間】 ■フルタイム 9時00分～18時00分 休憩60分、実働8時間 ■コアタイム 9時30分～17時00分 休憩60分、実働6.5時間 |
給与 | 時給1,450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 【前払いの場合】ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！（規定有） 【月払いの場合】月末締め・翌月15日払い 【給与例】 給与例 ■月収例 ・フルタイムで月21日勤務の場合 月収24万3600円 （1450円×実働8時間×21日） ・コアタイムで月21日勤務の場合 月収19万7925円 （1450円×実働6.5時間×21日） ◇いずれも月21日勤務した場合の計算例です。 |
休日休暇 | 休日休暇 ■勤務日 ・平日週5日 ・繁忙期（12月～1月）と年末年始は土日祝出勤必須 ◇平日に振替休日を取得できます。 事情や状況によっては相談可能です。 ■初回契約期間 ・2026年11月16日～2027年1月15日 ・2ヶ月短期 ・更新なし |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 雇用保険 【福利厚生】 【充実した福利厚生あり】 ◆待遇 福利厚生 ・ 前払い制度（規定あり） ・ 残業手当（1日8h以上、週40h以上対象） ・ 休日手当（月曜起算の週7日目対象） ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 非加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・定期健康診断あり ・出産の際、法定給付以外にも一時金あり ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ■職場施設 ・休憩室 ・ロッカー ・自動販売機、電子レンジ、電気ポットあり ・喫煙場所 分煙 ■身だしなみ ・オフィスカジュアル ・茶髪、その他華美すぎなければOK ・ネイル、ピアス、アクセサリーOK ◇華美かつ業務に支障がない範囲であればOK |