募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✨時給1,600円～1,850円 ✨週2日・6時間半からOK ✨夕方までのシフトも歓迎 ✨新百合ヶ丘駅直結のオフィス ✨正社員へのステップアップも可能 ✨未経験OK。文字入力ができれば大丈夫 ＼電話とメールで、 お客様と社内スタッフの架け橋に／ パソコンやスマホのトラブルでお困りのお客様からの お電話・メールのお問い合わせに対応し、 担当スタッフへおつなぎする事務のお仕事です。 お問い合わせの多くは個人のお客様で、ご年配の方からのお電話も多めです。 修理の専門知識は必要ありません。 ご用件を丁寧に伺い、正しく引き継ぐことがあなたの役割です。 【✨具体的な業務内容】 ✅お電話でのお問い合わせ受付・ご用件の確認 ✅メールでのお問い合わせへの返信・振り分け ✅担当スタッフへのお取次ぎ・伝言の共有 ✅訪問・来店のご予約日程の調整 ✅お問い合わせ内容のPC入力・記録 ✅来店されたお客様のご案内（必要に応じて） ✅書類整理などの事務サポート 【✨１日の流れ】 09：30 出社。メールと本日の予約を確認 ↓ 10：00 お電話のお問い合わせに対応 ↓ 11：00 メールへの返信・担当スタッフへの振り分け ↓ 12：30 休憩 ↓ 13：30 訪問・来店予約の日程調整 ↓ 15：00 お問い合わせ内容の入力・書類整理 ↓ 16：00 終業（シフトにより18：00） 【✨入社後の流れ】 まずは先輩の電話対応を横で聞くところからスタート。 よくあるお問い合わせとメールの返信例をまとめたマニュアルがあるので、 それを見ながら少しずつ慣れていけます。 分からないことは、隣の席の先輩にすぐ相談できます。 【✨入社者インタビュー】 入社2年目／パート勤務 ──この仕事を選んだ理由は？ 「扶養内で無理なく続けたくて、週2日からOKなところに惹かれました」 ──どんなお仕事ですか？ 「お電話やメールでご用件を伺って、担当スタッフにおつなぎするのがメインです。ご年配のお客様には、ゆっくり分かりやすくお話しするよう心がけています」 ──働きやすさはどうですか？ 「平日のシフトは希望を出しやすく、家のことと両立できています」 |
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対象となる方 | 求める人材: ＼丁寧な言葉づかいで、お客様に寄り添える方を歓迎します／ 特別な資格や経験は不要です。 タイピングやメールの送受信など、基本的なパソコン操作ができれば十分です。 ✨こんな方にぴったりです ✅電話やメールでのやりとりが苦にならない方 ✅基本的なPC操作・文字入力ができる方 ✅人の話をしっかり聞ける方 ✅扶養の範囲内で働きたい方 ✅コールセンター・受付・事務のご経験がある方 ※土日勤務できる方は優遇します |
勤務地 | 株式会社きむらパソコン 神奈川県川崎市麻生区東百合丘4-42-8SOLA3F 勤務地: オフィス内禁煙 |
アクセス | アクセス: 小田急線 新百合ヶ丘駅 駅直結ビル |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 週2日～OK 夕方までの短時間勤務も歓迎です 土日に入れる方は優遇します。平日のシフトは希望に合わせて調整できます。 ※フルタイムや正社員での勤務もご相談いただけます。 |
給与 | 時給1,600円～1,850円 給与: ✨スキル・能力により時給アップが可能です ✨昇給あり ✨交通費支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: ✅シフト制 ✅有給休暇 ✨週2日から勤務できます ✨土日勤務できる方は 優遇します |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ✅昇給あり ✅交通費支給 ✅社会保険完備 （週4日以上の場合） ✅扶養内勤務OK ✅週2・3日からOK ✅オフィス内禁煙 ✨スキル・能力により 時給アップが可能です |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,600円 - 1,850円 時給 |
