募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ◤ ◥ 人をまとめた経験を、次の仕事でも。 コールセンター未経験からSVに挑戦！ ◣ ◢ 「リーダーとしてメンバーをまとめていた」 「スタッフのフォローや 管理を担当していた」 そんな“人をまとめた経験”を 活かせるお仕事です✨✨ コールセンターでのSV経験がなくてもOK◎ まずはロードサービス受付の実務を 経験しながら、電話対応や業務の流れを しっかり覚えられます。 ꒰✨働くメリットも充実！✨꒱ ✅ 高時給1900円＋交通費全額支給 ✅ コールセンター未経験OK ✅ リーダー・管理経験を活かせる ✅ 亀戸駅から徒歩3分 ✅ 4つの勤務時間相談可 ✅ 長期でしっかり働ける ˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊ 【お仕事内容】 国内大手損害保険会社の ロードサービス受付センターでの SV業務をお願いします。 具体的には… ・お客様や代理店からのお問い合わせ受付 ・提携レッカー会社への出動依頼、手配 ・お客様への手配状況のご案内 ・スタッフからの手上げ対応 ・エスカレーション対応 ・その他、付随する事務処理 などをお願いします。 まずは業務を知るところから！ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 稼働開始前までは、 同じロードサービス受付の お仕事を経験しながら、基本的な電話対応や 仕事内容を丁寧に学べます。 実際の業務を経験したうえで SV業務に携われるため、 これまでの管理経験を活かしながら 新しい環境でスタートできます😊 ＜研修について＞ １．座学研修（11/4～ 約1か月間） 勤務時間： 9：00～18：00（休憩60分） ロードサービス業務の基礎知識や対応方法を学びます。 ２．実務研修（座学研修後～稼働開始前まで） 勤務時間：（1）～（4）の中から相談可 同じロードサービスのオペレーター業務を行いながら、 稼働開始まで基本的な内容、電話の取り方等の研修を実施いたします。 ３．本格稼働（6/1～） スーパーバイザーとしてご勤務いただきます。 ※稼働開始まで充実した研修があるため、安心してスタートできる環境です！ ◤───────────────◥ 話を聞いてみたいという方も大歓迎！ お気軽にお電話またはWEBより ご応募くださいね。 お問い合わせはこちらまで！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 0800-123-1069(通話料無料) 「亀戸のSVの求人の件で」 とお伝え頂くとスムーズです♪ ◣───────────────◢ |
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対象となる方 | 求めている人材 コールセンター経験は問いません！ ・リーダーとしてメンバーをまとめた経験 ・スタッフのフォローや管理をした経験 ・新人教育や業務サポートを担当した経験 ・チーム内で周囲をサポートしてきた経験 など、これまでの経験を活かせます。 もちろん、 コールセンターSV経験がある方も大歓迎！ ブランクがある方もOK◎ |
勤務地 | 富士ソフトサービスビューロ株式会社/B924-TN1 136-0071東京都江東区 勤務地 〒1360071東京都江東区 |
アクセス | 交通・アクセス 各線「亀戸駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ＼好きな時間帯相談可！／ ・7:00～16:00 ・8:00～17:00 ・13:00～22:00 ・14:00～23:00 ※実働8時間 ※電話対応が長引いた場合、 残業が発生する可能性があります。 月～日の中で週5日（シフト制） ※座学研修期間は、月～金の週5日 【勤務期間】 11月4日～長期 |
給与 | 時給1,900円 給与詳細 基本給：時給 1900円 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・社会保険完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |