募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼電話少なめ×クレーム対応なし／ 未経験でも始めやすいオフィスワーク◎ JOURNAL STANDARDなどの人気ブランドを展開する ベイクルーズグループ公式通販サイトの カスタマーサポートを大募集♪ ━━━この求人のポイント━━━ ◎クレーム対応なし ◎対応の7割がメール・チャット ◎1時間あたり2～3件程度で落ち着いて対応 ◎ノルマなし ◎服装・髪色・ネイル自由 ◎ファッションの専門知識は不要！ マニュアルがあるので安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【 仕事内容 】 通販サイトをご利用のお客様からの お問い合わせ対応をお任せします。 ＼お仕事の流れはシンプル／ ①お問い合わせ内容を確認 ②マニュアル・テンプレートを見ながら対応 ③対応内容をPCに入力して完了♪ 〈よくあるお問い合わせ内容〉 「商品はいつ届きますか？」 「サイズ交換はできますか？」 など シンプルなお問い合わせに対応していただきます。 対応はメール・チャットが中心（約7割）。 1時間あたりの対応は2～3件程度で、 件数に追われず落ち着いて対応できます◎ 複雑な対応やクレーム対応はなく、 未経験の方でも始めやすいお仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼未経験OK！学歴不問！ブランクOK！／ 20代～30代が多数活躍中！ スタッフの大半がコールセンター未経験♪ ＼どんな人が働いているの？／ ▶主婦（夫）の方 ▶子育てが一段落した方 ▶フリーターの方 ▶舞台俳優や芸人さん ▶Wワークの個人事業主の方 ▶学生アルバイトさん など 様々な方が活躍しています♪ ＼下記に当てはまる方歓迎！／ ▶稼ぎながらプライベートも充実させたい方 ▶人と話すことが好きな方 ▶オフィスワークに憧れがある方 ▶自分らしいスタイルで働きたい方 |
勤務地 | 渋谷第2センター 150-0002東京都渋谷区渋谷3丁目12番18号 渋谷南東急ビル2F 勤務地 〒1500002東京都渋谷区渋谷3丁目12番18号 渋谷南東急ビル2F ▶新南口から徒歩5分！ メイン改札の混雑を避けられて、 落ち着いたエリアなので通勤ラクラク♪ ▶周辺はカフェが多い！ 休憩中におしゃれなカフェでひと息つける◎ ▶帰りにショッピングも楽しめる 仕事終わりの自分時間も充実♪ |
アクセス | 交通・アクセス JR渋谷駅・新南口 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＼シフト例／ ・09:00～18:00（実働8時間） ・10:00～19:00（実働8時間） 働き方に関してはお気軽にご相談ください♪ ▶月～日の間で好きな曜日で働けます♪ ▶週5日勤務 ▶1ヶ月単位の勤務希望シフト提出◎ |
給与 | 時給1,500円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1600円 時給：1500円~1600円 ★選べる3つの勤務方法★ ※平日のみ（週4~OK）：1,500円～ ※土日祝日出社可能な方：1,550円～ ※土日祝日出社可能＋週5日・フルタイム勤務可能な方：1,600円～ ※交通費別途支給（上限なし） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費別途支給（上限15,000円/月） ・服装・髪色・ピアス・ネイル自由 ・開放的な休憩室完備 ・ウォーターサーバー有 ・持ち運び可能なスマホ充電器の利用無料！ ・日払い制度あり ・フロア内喫煙所あり ・正社員登用あり ・社保完備 ・3か月ごとにスキルアップにともなう昇給あり ・時間外手当は1分単位で別途支給 |