募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＼未経験からでも「ヘルプデスクデビュー」が叶う3つの理由／ 【1】入社者の約80％が未経験スタート 「ITの仕事は初めて」 「専門知識に自信がない」 そんな方も安心して始められる環境です。 【2】マニュアルに沿った対応からスタート いきなり難しいトラブル対応を任されることはなく、まずは問い合わせ内容の確認や基本的な操作案内などからスタートできます。 実務を経験しながら、 PCスキルやITの基礎知識、コミュニケーション力を少しずつ身につけていけます。 【3】配属後も専任担当がキャリアをサポート マンパワーグループでは、配属後のフォローを専門に行う「フォロワー」があなたをサポート。 仕事上の悩みだけでなく、配属先での直接雇用や配属転換、今後のキャリアについても相談できます。 ── 具体的な業務内容 ── マンパワーグループの一員として、取引先企業で【ヘルプデスク】のお仕事をお任せします。 PCや社内システムに関する「困った」を解決し、社員をサポートするお仕事です。 ✅問い合わせ対応 PCやシステムの操作について、電話やメールなどで問い合わせに対応します。 ✅操作方法のご案内 マニュアルなどを確認しながら、基本的な操作方法を分かりやすくご案内します。 ✅アカウント・パスワード対応 アカウントの登録やパスワードに関する問い合わせなどをサポートします。 ✅問い合わせ内容のデータ入力 対応した内容を専用システムへ入力し、記録・管理します。 ✅マニュアル・資料作成 よくある問い合わせなどをまとめ、社内向けの資料作成をサポートします。 ✅その他のITサポート 社員がスムーズにPCやシステムを利用できるよう、さまざまな業務を通じて支援します。 ── この仕事の魅力 ── ・未経験からIT系の仕事に挑戦できる ・PCやシステムの知識が身につく ・人の困りごとを解決するやりがいがある ・コミュニケーション力も活かせる ・土日祝休みの配属先もあり、プライベートと両立しやすい ── こんな方におすすめ ── ✅ PCやITに興味がある方 ✅ 人の困りごとを解決することが好きな方 ✅ 人と話しながら働きたい方 ✅ 未経験からITスキルを身につけたい方 ✅ 丁寧に説明することが得意な方 ✅ 将来にも活かせるスキルを身につけたい方 「ITに興味がある」「人をサポートする仕事がしたい」そんな気持ちから、ヘルプデスクとしてのキャリアをスタートできます！ ※本求人は株式会社DYMによる職業紹介求人です。 |
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対象となる方 | 求める人材: ★高卒以上 ★未経験の方も歓迎！ ★これから新しい仕事に挑戦したい方 ★コツコツと業務に取り組める方 ★周囲と協力しながら仕事を進められる方 35歳以下の方 ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため |
勤務地 | マンパワーグループ株式会社 宮城県白石市 勤務地: ■就業場所の変更の範囲：全国の当社拠点 ※原則として、現在のお住まいから通勤可能な範囲の拠点へ配属となります。 |
アクセス | アクセス: 面接時にご案内いたします。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間8時間） 休憩：60分 ※派遣先により就業時間/休日休暇は異なる ※07時間30分～08時間00分勤務で配属先の定時に準ずる(休憩60分) |
給与 | 月給215,000円～216,000円 給与: 業務の変更範囲：当社が定める範囲内 |
休日休暇 | 休暇・休日: 休日：120日 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 有給休暇：有（10～20日）（規定により入社月により付与。） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ✅社会保険完備 └雇用保険 └労災保険 └健康保険 └厚生年金 ✅無期雇用派遣という働き方 マンパワーグループの一員として所属し、 取引先企業へ配属されて勤務する雇用形態です。 いわゆる登録型派遣ではなく、 「1社で長く働ける」 「配属先で直接雇用を目指せる」 といったメリットがあります。 ✅配属後も安心のフォロー体制 希望条件や適性を踏まえながら、 長期的に活躍できる配属先を調整します。 万が一、配属先変更などにより待機期間が発生した場合も、 再配属に向けて早急に調整を進めます。 └待機期間中は平均賃金の60％を支給 └待機期間は発生した場合でも平均2週間程度 └長期化した場合も希望条件を再確認し、再配属をサポート ✅その他制度 ・研修制度 ・配属先変更の相談 ・直接雇用へのキャリア支援 ・転職支援サービス |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です 株式会社DYM TEL：03-5745-0200 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【 企業情報（ご紹介先企業） 】 マンパワーグループ株式会社 ※本求人は、株式会社DYMが受付‧面談を行い、マンパワーグループ株式会社へご紹介する「職業紹介求人」となります。 入社後の雇用主はマンパワーグループ株式会社となります。 【 紹介元：株式会社DYMについて 】 専任のキャリアアドバイザーが、あなたのご希望に沿ったお仕事探しからご入社までを無料でサポートいたします！ 雇用形態: 派遣社員 給与: 215,000円 - 216,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |