募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼電話での受付・折り返し連絡が中心！暮らしのサポート窓口／ 暮らしに関する各種サービス・ガス機器・料金プランについて、お客さまからのお問い合わせに電話で対応するお仕事です。 申込み内容の確認や、折り返し連絡などもお任せします。 【具体的には】 ① 各種サポートサービスのお問い合わせ対応 ・ガス機器の修理、水回りの修理、ハウスクリーニング、保証サービスなどの申込み・解約受付 ・他窓口に入ったお問い合わせへの折り返し対応 ・ポイントサービスに関するお問い合わせ対応 ② ガス機器の購入・料金プランのお問い合わせ対応 ・給湯器やコンロなど、ガス機器の購入に関するお問い合わせ受付 ・ガス料金プランに関するお問い合わせ対応 ・申込み内容の確認および折り返し連絡 ③ その他付随業務 ・上記サービスに関する対応履歴の入力 ・その他、関連する事務処理 ※受電が約7割、発信が約3割です。 ※発信は、申込み内容の確認や折り返し連絡が中心です。 【対応事例】 ・ガス機器や水回りの修理を申し込みたい ・ハウスクリーニングを利用したい ・各種サービスの申込み・解約をしたい ・ガス料金プランについて詳しく知りたい ・給湯器やコンロなどの購入について相談したい ・申込み内容の確認や、問い合わせに対する折り返し連絡 【研修】 入社後約1か月の研修で、業務知識やシステム操作を段階的に学べます。 研修期間中は平日のみの勤務です。 【オススメポイント】 ・時給1,500円（交通費込み） ・ドーム前千代崎駅から徒歩3分、複数路線で通勤便利 ・約1か月の研修あり ・20代～60代まで幅広い年代が活躍中 ・グループ食堂・休憩室・ウォーターサーバーあり ・京セラドーム大阪に隣接 |
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対象となる方 | 求めている人材 ★経験・資格不問！ ▼こんな方におすすめ ・電話でのお客さま対応に挑戦したい方 ・長期で働きたい方 ・研修でしっかり学んでからスタートしたい方 |
勤務地 | 株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所 550-0023大阪府大阪市西区千代崎 勤務地 〒5500023大阪府大阪市西区千代崎 |
アクセス | 交通・アクセス 「ドーム前千代崎駅」徒歩3分・「大正駅」徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 シフト制 ①8:50～17:30 ②10:30～19:10 ※研修期間中は8:50～17:30（土日祝休み） ※残業：月30分程度 【勤務日】 週5日勤務（土日祝を含むシフト制） 土日勤務：月3～4回程度 休み希望：月3日分まで提出可能 ※年末年始は勤務あり（年末年始の休み希望は提出不可） 【研修】 入社後約1か月（研修期間中は平日のみ勤務） 【入社日】 12/1（火） |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 時給1,500円（交通費込み） ※交通費は時給に含まれます ★日払いOK |
休日休暇 | 休日休暇 ◆シフト制（週5日勤務） ◆土日勤務：月3～4回程度 ◆休み希望：月3日分まで提出可能 ◆研修期間中は土日祝休み ◆年末年始は勤務あり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆研修あり（約1か月） ◆グループ食堂あり ◆休憩室あり ◆ウォーターサーバーあり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 管理者・リーダーのサポート体制があり、派遣スタッフ20名が在籍。20代～60代の幅広い年代が活躍中です。 グループ食堂・休憩室・ウォーターサーバーも完備◎ |
採用予定人数 | 4名 |