募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務 「接客の経験はあるけれど、事務職に チャレンジできるかな…」 そんな不安をお持ちの方も大歓迎です！ 現在活躍しているスタッフも、異業種からの未経験・第二新卒でのスタートが中心！ これまでの接客・サービス業などで培ったコミュニケーション力や明るい対応が、そのまま無理なく活かせるお仕事です。 親しみやすい対応で店舗全体の明るい雰囲気づくりに貢献してくださる方を歓迎します！ 金融業界や貸金業の知識・経験は一切不要です！ 入社後にマニュアルに 沿って丁寧にお教えしますので、未経験の方も 安心してご応募ください。 【具体的な業務内容】 1. 受付・接客業務（店舗・対面） 〇ご来店されたお客様のご案内・接客 ・店舗窓口での初期対応、カウンターへのご案内 ・お申し込み用紙のご記入案内、 ご本人様確認書類（免許証や マイナンバーカード等）の確認・お預かり 〇相談窓口対応 ・ご利用方法、お借り入れ・お返済に 関する基本的なシステムや手順のご説明 2. 電話・Web問い合わせ対応（カスタマーサポート） 〇お電話・Webからのお問い合わせ対応 ・「申し込みの方法を知りたい」「返済日を 確認したい」 「利用枠の増額について相談したい」 といった質問への回答 〇受電・折り返し対応 ・既存のお客様からの各種手続きに 関するお問い合わせや、 新規のお客様からの事前ご相談対応 ※営業電話（テレアポ）や 強引な勧誘などのアウトバウンド業務は 一切ありません。 3. 事務・データ入力・管理業務 〇申込データ入力・書類管理 ・専用システムへの顧客情報・申込内容の入力 ・契約書類・本人確認書類のペーパーレス保管（スキャニング）、ファイリング、整理 〇審査サポート（アシスタント業務） ・審査担当者への必要書類の引き継ぎ・共有 ・在籍確認（勤務先への確認連絡など） のサポート補助 ※融資の可否を決定する「審査判定」そのものは 専門の審査部門が行いますのでご安心ください。 〇出入金・管理業務（※店舗により発生） ・店頭でのご返済受付、領収書の発行、 日次レジ締め業務 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・20代、30代のメンバーが中心に活躍中！ ・接客や対面対応の経験を無理なく活かしたい方 ・将来の幹部候補としてコアメンバーを 目指したい方 ・第二新卒歓迎（長期勤続によるキャリア形成のため） ・基本的なPC操作（Excel等）ができる方 ・事務や管理などの各種経験（総務、経理、 人事、一般事務、オフィスワーク、 データ入力など）をお持ちの方、または意欲的に 取り組める方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため）） |
勤務地 | 株式会社レンツ大分店 870-0021大分県大分市府内町１丁目２番２号 大分トレンドビル5階 勤務地 〒8700021大分県大分市府内町１丁目２番２号 大分トレンドビル5階 |
アクセス | 交通・アクセス 大分駅 徒歩５分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 月～金 9：30～18：00 (昼休憩45分) |
給与 | 月給193,000円～235,000円 給与詳細 基本給：月給 19万3000円 〜 23万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：３ケ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の労働条件：同条件 |
休日休暇 | 休日休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 (お盆休み) ・冬季休暇 (年末年始) ・有給休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：３ケ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険 雇用保険 労災あり 資格支援あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 アットホームな雰囲気 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 非常階段に喫煙スペース有 |
採用予定人数 | 1名 |
