募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 AIを活用した通販の注文受付をサポートするコールセンターのお仕事です。 通販の注文受付をAIが行い、その内容に間違いや不足がないかを人の目でチェック。必要な情報を確認して、バックオフィスへ連携していきます。 たとえばAIがお客様から聞き取った注文内容を確認して、「住所が途中までしか入っていない」「必要な項目が抜けている」など、不足している情報があればお客様へお電話。必要な内容を追加で確認し、正しい情報へ整えていきます。 AIが受け付けた内容を確認する事務作業と、お客様への電話対応の両方を行うのがこの仕事の特徴です。 「AIを使う仕事って難しそう」と感じるかもしれませんが、AIそのものを開発したり、プログラミングをしたりする仕事ではありません。AIが聞き取った内容をチェックし、必要に応じてお客様へ確認することが中心です。 ただし、あくまでコールセンターのお仕事となります。AIによる注文受付が少ない時間帯などは、通販商品に関するお問い合わせや注文受付など、受電中心の電話対応もお願いします。「ずっとデータ入力だけ」という仕事ではなく、PC作業とお客様対応の両方があるポジションです。 入社後は研修を実施。注文内容の確認方法やシステム操作、電話対応の進め方など、実際の業務に必要な内容を基本から丁寧にお教えします。 基本的なPC操作ができれば、コールセンター経験は問いません。普段からPCを使うことに抵抗がなく、接客・販売など人と接する仕事からオフィスワークへ移りたい方にもおすすめです。 20代・30代をはじめ、40代以降の方も経験を活かして働ける環境。AIを活用したちょっと新しいオフィスワークにチャレンジしてみたい方も歓迎します。 ・AIが受付した注文をチェックするちょっと新しいお仕事 ・プログラミングなどAIの専門知識は必要ありません ・時給1,500円で安定収入を目指せます ・確認や入力だけでなく電話対応の経験も身につきます ・研修で仕事内容を基本から学べます ・接客や販売からオフィスワークへの転職も歓迎 ・梅田エリアのオフィスで通勤にも便利 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・AIについての専門知識はなくても大丈夫です ・基本的なPC操作や文字入力ができればOK ・電話でお客様とお話しすることに抵抗がなければ歓迎 ・コールセンター未経験からチャレンジするのもOK ・接客や販売の経験をオフィスワークで活かすのもおすすめ ・週3日、土日のどちらか勤務できる人 ・新しいサービスや仕組みに興味がある人にもピッタリです AIの知識よりも、内容をきちんと確認してPCへ入力したり、お客様のお話を丁寧に聞いたりすることを大切にしています。 |
勤務地 | BCパートナーズ株式会社 556-0011大阪府大阪市浪速区 勤務地 〒5560011大阪府大阪市浪速区 |
アクセス | 交通・アクセス JR関西本線（大和路線）「JR難波駅」から徒歩約1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 シフト制 週3日勤務 土日のうち、いずれか1日の勤務をお願いします。 定休日はありません。 業務状況によりシフトを調整する場合があります。 |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 【給与例】 給与例 週5日勤務の場合 時給1,500円×8時間×月22日 ＝月収264,000円 週3日勤務の場合 時給1,500円×8時間×月12日 ＝月収144,000円 ※勤務日数・シフトにより月収は異なります。 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・髪色・ネイルOK（清潔感があれば可） ・充実の研修制度あり ・冷暖房完備の快適なオフィス環境 ・休憩室・ロッカー完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 梅田エリアにあるオフィスでの勤務です。 大阪駅・梅田駅方面からも通勤しやすい立地です。 ※配属状況などにより勤務地が変更となる可能性があります。 |