募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼天神駅直結！インターネット回線の料金に関する問い合わせ対応♪／ 光回線を利用した通信サービスの ご契約者様から寄せられる、 料金やお支払いに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 電話での受信・発信対応のほか、チャット対応や事務処理も行います。 ＜具体的には＞ ■料金に関する問い合わせ対応 ・利用料金の内訳確認 ・お支払い方法の変更受付 ・料金に関するお問い合わせ対応 ■サービス再開に関するご案内 ・未払い料金が発生した場合のご案内 ・サービス再開手続きのご案内 ■お客様への発信業務 ・お支払い方法の変更提案 ・未払いによりサービスが停止しているお客様へのご連絡 ■チャット対応・事務処理 ・チャットでのお問い合わせ対応 ・付随する処理業務 ＼料金に関するお問い合わせが中心！／ 1件あたりの通話時間は約4分、後処理は約1分。 1日の対応件数は20～40件程度です。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★ 入社後2ヶ月間は時給1,500円！ 月収24万円も可能な高時給のお仕事♪ 3ヶ月目以降は時給1,400円です◎ ★ 天神駅直結で通勤便利！ 天神ビジネスセンター内でのお仕事♪ 雨の日も通勤しやすい好立地です☆ ★ 服装・髪色・ネイル自由！ ジーンズやスニーカーでの勤務もOK♪ 座学研修やOJTも用意されています◎ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 コールセンター未経験OK！ ＜必要なスキル・条件＞ ・1分間に50文字以上のPC入力ができる方 ・個人情報の取り扱いについて理解できる方 ・長期勤務が可能な方 ・安定して勤務できる方 ・原則、勤務シフトの組み合わせに対応できる方 ＜歓迎する経験＞ ・コールセンターでの受信業務経験 ・コールセンターでの発信業務経験 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市中央区 勤務地備考 福岡県福岡市中央区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 (1)8:55～17:55（実働8時間） (2)10:55～19:55（実働8時間） ※(1)(2)の組み合わせ勤務 ※原則シフトフリーでの勤務となります。 ★時短勤務（10：00～16：00）OK！ ★ワンシフト（9：00～18：00）OK！ ※研修期間中は全日参加必須（9：00～18：00）となります。 ※デスクの採用状況により、シフト固定での募集を途中で終了する可能性がございます。 残業：月10時間以内 【期間】2026年11月5日～長期 研修開始日：2026年11月5日（木） 研修時間：9:00～18:00（実働8時間） ＜研修内容＞ ・座学研修：11月5日～11月18日 ・OJT：11月19日～（10日間程度） ＜研修中のお休み＞ 11月8日、13日、14日、17日 ※研修は全日参加必須です。 |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 【期間限定時給】 入社後2ヶ月間：時給1,500円 【以降の時給】 3ヶ月目以降：時給1,400円（社会保険加入） ※入社時から社会保険加入をご希望の場合は、時給1,400円となります。 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ＜入社後2ヶ月間・月20日勤務の場合＞ 時給1,500円×実働8時間×20日＝240,000円 ＜3ヶ月目以降・月20日勤務の場合＞ 時給1,400円×実働8時間×20日＝224,000円 |
休日休暇 | 休日 月曜日～日曜日・祝日のシフト制 ★平日固定勤務（土日祝休み）OK！ ★週4日固定勤務OK！ ・希望休は月3日まで ・シフト希望は前月18日までに提出 ・シフトは前月25日までに確定 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休憩スペースあり ・冷蔵庫あり ・ポットあり ・電子レンジあり ・自動販売機あり ・ロッカーあり ・無料Wi-Fiあり ・お弁当販売あり（平日・土曜日のみ） 社会保険完備(法令による) 【服装】服装・髪型・髪色自由！ ・ジーンズOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ※露出の少ない服装での勤務をお願いします。 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） ■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ※地下鉄天神駅直結 ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |