募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、BPO管理/運営 ✨PCスキルを活かして、企業の研修やイベント運営を支える仕事です！✨ 東証プライム上場企業グループの一員であるTKPコミュニケーションズで、法人のお客様から依頼される会議室・宿泊施設・交通機関などの手配業務をお任せします。 企業研修やセミナー、イベントなどがスムーズに進むよう、正確かつスピーディーな対応でサポートする仕事です。 入社後は、先輩やチームメンバーと協力しながら、少しずつ業務を覚えていける環境です。業界・職種未経験の方も、これまで培ってきたPCスキルやコミュニケーション力を活かして活躍できます。 ✅具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・会議室、研修施設、宿泊施設、交通機関などの手配 ・電話やメールでの施設への問い合わせ ・空室状況、料金、利用条件などの確認 ・営業担当との連携や各種調整 ・Excelを使用したデータ入力、案件管理 ・社内システムへの情報登録 ・チーム内での進捗共有 ・お客様からのお問い合わせ対応 複数の案件をチームで連携しながら進めていきます。 PCでのデータ入力や情報管理に加え、社内外の関係者とやり取りしながら、円滑な運営を支えてください。 ⭐この仕事のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1】安定したTKPグループで働ける 貸会議室事業などを展開するTKPグループの一員として、企業の研修・セミナー・イベント運営を支えています。 グループからの受託案件の増加に伴い、体制強化のための増員募集です。 【2】PCスキルを活かして活躍できる Excelを使ったデータ入力や案件管理が多い仕事です。 PC操作に慣れている方や、正確に情報を整理することが得意な方に向いています。 【3】チームで協力しながら仕事を進められる 松山リレーションセンターでは、複数のチームに分かれて業務を担当しています。 毎朝のミーティングや進捗共有を通じて、メンバー同士で協力しながら業務を進めています。 【4】将来のキャリアアップも目指せる 日々の手配業務を通じて経験を積んだ後は、リーダーや管理職へのステップアップも可能です。 将来的には、メンバーの育成や業務改善、組織運営などにも携わるチャンスがあります。 【5】松山市で腰を据えて働ける 勤務地は愛媛県松山市の松山リレーションセンター。 転勤がないため、地域に根差して長期的なキャリアを築きたい方にもおすすめです。 ⏩入社後について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは会議室や宿泊施設、交通機関などの手配業務を通じて、仕事の流れや必要な知識を身につけていきます。 チームメンバーと連携しながら、案件ごとの進め方や確認事項を覚えていきましょう。 経験を積んだ後は、業務の進捗管理やメンバーの育成、業務改善など、より幅広い役割に挑戦することも可能です！ ✅TKPコミュニケーションズとは ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ TKPコミュニケーションズは、貸会議室やイベント運営などを展開するTKPグループの一員として、企業の業務を支えるBPOサービスを提供している会社です。 企業研修やセミナー、試験などに関する事務局代行をはじめ、問い合わせ対応、データ入力、会場・宿泊・交通の手配など、幅広い業務をサポートしています。 単に業務を代行するだけでなく、お客様のニーズに合わせて運営を支え、業務の効率化や円滑なサービス提供に貢献しています。 今回募集する松山リレーションセンターの運営スタッフも、こうしたサービスを支える大切なポジション。 チームで連携しながら、お客様の業務や企業活動を支えていく仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・PC操作に慣れている方 ・Excelを使用した業務に対応できる方 ・周囲と協力しながら業務に取り組める方 ※Excelを使用する業務が多いため、ある程度のブラインドタッチができる方を想定しています。 【歓迎する経験】 ・法人営業の経験 ・旅行業界での勤務経験 ・コールセンターやオペレーターの経験 ・事務、営業サポート、業務管理などの経験 ※業界未経験・職種未経験の方も応募可能です。 ※高卒以上 |
勤務地 | 株式会社TKPコミュニケーションズ 松山リレーションセンター 790-0011愛媛県松山市千舟町４丁目3番地7 勤務地 〒7900011愛媛県松山市千舟町４丁目3番地7 |
アクセス | 交通・アクセス 松山市駅から徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） |
給与 | 月給250,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 22万5425円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万1298円（固定残業時間：1ヶ月あたり13時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3277円 ※経験・能力を考慮のうえ優遇します。 ※上記に見込み残業代（13時間分／21,298円）、深夜勤務代（10時間分／3,277円）を含みます。 ※超過分は別途支給いたします。 ※深夜勤務が発生する職種と同一の給与体系を採用しているため深夜勤務代を含んでいますが、基本的に深夜勤務はありません。 ■賞与 年2回 ■昇給 年2回 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ■週休二日制 月9日休み（2月のみ8日） ※基本、土日祝休み ■祝日休み ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社半年経過後10日付与） ※積立有給休暇制度あり ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■季節休暇 (最大5日付与) ※入社翌月に付与 ■配偶者出産休暇 ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■結婚休暇 ※5日以上の連続休暇OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✨各種手当 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・通勤手当（月4万円まで） ・出張手当 ・資格手当（※規定あり） ・指導員手当（月1万円） ・管理職手当 ✨生活支援・自己啓発 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・資格取得支援制度（受験料全額補助／合格祝金） ・会員制福利厚生サービス （ベネフィット・ステーション） └グルメ・レジャー・ショッピングなど140万件以上のサービスを優待価格で利用可能 ・英会話割引プラン ・スーツ購入割引 ・ブライダル割引 ・住宅ローン特別金利プラン ・生命保険証券診断 ✨健康・医療支援 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・定期健康診断（オプション費用補助あり） ・ストレスチェック制度 ・インフルエンザ予防接種補助 ・ハラスメント／健康相談窓口の設置 ✨社員割引制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・自社運営宿泊施設の利用割引（※条件あり） ・自社運営レストラン／ブライダル施設の利用割引（※条件あり） ✨資産形成支援 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・持株会制度 ・ストックオプション制度 ・財形貯蓄制度 ✨慶弔見舞金 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・結婚祝い金 ・従業員／配偶者の出産祝い金 ✨その他 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・社会保険完備 ・屋内禁煙 ✨研修・キャリア支援 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・階層別研修／手挙げ型研修 ・社内公募制度 ・女性活躍推進プロジェクト ・次世代経営幹部育成研修「河野塾」 （30歳以下対象） ・表彰制度「TKP Awards」 （年間1位：30万円＋副賞） |
