天国社 シティーホール沼田

仕事情報

仕事内容

仕事内容
お葬儀の打ち合わせから式の進行、
アフターフォローまでの業務を行います。
お客様の希望を伺い、プランの提案をし、
準備・進行する仕事がメインです。

ー
【社員インタビュー】Tさん/入社7年目/係長

■現在、どのような業務を担当していますか？
お葬儀の打合せや、葬儀施行当日の対応、
その後のアフターフォローまでお客様(喪主さん)に
寄り添いながら運営・サポートをしています。
祭壇や当日の進行を決めたり、
ご喪家の方々の思いに寄り添いながら
スムーズにプログラムを組んでいきます。

■以前はどんな仕事をしていましたか？
前職はアミューズメント関連企業で正社員
として働いていました。
しかし、祖母の葬儀を参列したことを
きっかけにこの業界の仕事を知り、
興味を持ちスグに応募しました。

■今の仕事のやりがいは何ですか？
故人が亡くなられてから約2～3日の間という
短期間の対応がメインになるからこそ、
ご喪家の方の思いがつまった葬儀を施行し、
「良い式になって本当に良かった。
故人もきっと喜んでいるわ」といった
言葉をいただいた時は本当にやりがいを感じます。

■仕事をする中でどんなスキルが身に付きますか？
大切な方が亡くなられて、
まだご喪家様の気持ちが落ち着いていない中で
対応する場合もあるので、
ゆっくりと丁寧に何度も確認をしながら、
対応していく事が必要になります。
決して自分のペースではなく、
相手のペースに合わせながらも、
ご要望をヒアリングし準備していく
スキルが身に付きます。
また、葬儀は二つとして同じ式は存在しません。
つまり毎回同じやり方が通用しないからこそ、
柔軟性を意識しています。
ー

職場環境

職場環境
☆お客様に感謝されるやりがいがある仕事です。
☆先輩たちがあなたに寄り添って仕事を教えます。
☆基本給＋インセンティブで高収入を目指せます。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）