募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 未経験からハウスクリーニングの技術を身につけ、現場だけで終わらないキャリアを目指せる正社員募集です。 お任せするのは、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーとしてのお仕事です。 まずは現場で、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びながら、施工スタッフとして経験を積んでいただきます。 その後は、適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務へと担当領域を広げていきます。 単に清掃を行うだけではなく、現場と内勤の両方を理解し、将来的にはスタッフや案件全体を管理する「ハイブリッド型SV」を目指せるポジションです。 【この仕事のポイント】 ・未経験から施工技術を実務で学べる ・品質管理、営業、サポートデスクまで経験を広げられる ・年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場を経験できる ・成果や役割に応じて評価され、収入とキャリアアップにつながる 【具体的な業務内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなどです。 ■品質管理 施工完了後の品質確認、施工スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見・相談対応、不具合や施工ミスが発生した際の原因確認、再発防止策や作業手順の改善などを行います。 ■お客様対応・営業 施工内容や作業工程の説明、住環境に合わせた追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画なども担当します。 ■サポートデスク業務 電話・メールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュール・案件進捗の管理、現場からの相談やトラブル対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理などを行います。 【入社後の流れ】 STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、スタッフ指導、提案、案件管理などへ業務範囲を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 経験や適性に応じて段階的に仕事を任せるため、未経験からでも安心してスタートできます。 【求める役割】 施工だけで終わるのではなく、現場で培った技術を活かして、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで広く関わりたい方を歓迎します。 お客様に喜んでいただける仕事をしたい方、手に職をつけたい方、現場経験を積みながら将来のキャリアを広げたい方に合う環境です。 |
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勤務地 | FAST BPO株式会社 大阪府大阪市都島区 勤務地: ■勤務地 ・大阪府大阪市都島区 ・本社は東京都世田谷区上北沢5-25-9 ・全国各地にサテライト（営業所）を展開 ・配属先および担当エリアは、募集地域や本人の居住地を踏まえて決定 ・現場はお客様宅やオフィス 配属先のサテライトを拠点に、施工、品質管理、お客様対応などを担当していただきます。 |
アクセス | アクセス: ■勤務地イメージ ・配属先のサテライトを拠点に勤務 ・お客様宅やオフィスでの施工が中心 ・現場経験を積んだ後は、営業・品質管理・サポートデスクなどにも携わります 勤務地は配属先や担当エリアによって異なりますが、現場と内勤の両面を経験できる働き方です。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 8:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ・勤務形態：シフト制 ■勤務曜日 シフト制での勤務になります。 現場での施工、品質管理、お客様対応、内勤業務まで幅広く担当するため、1日の流れを意識しながら働ける環境です。 |
給与 | 年俸3,600,000円～9,600,000円 給与: ■給与モデル ✅ 年収目安：約360万円～960万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収イメージ：役割・成果に応じて変動 (＝担当業務、施工件数、役割、成果等による／※残業代・交通費は別途支給) ──────────────── ■給与条件 ・年俸：360万円～960万円 ・施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価 ・将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアあり ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 現場での施工だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・マネジメントへ領域を広げることで、収入アップも目指せます。 ──────────────── |
休日休暇 | 休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト制でありながら年間休日120日があるため、仕事と私生活の両立を意識しやすい働き方です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備 現場経験を積みながら、生活面のサポートも受けられる環境です。 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 |