募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、スーパーバイザー/ラウンダー 大手電力会社の電気の設備に関連したお問い合わせを行っているセンターの スーパーバイザー（SV)をお任せいたします。 まずはオペレーターの業務を覚えて頂きます。 通常の業務を習熟次第オペレーターの育成やフォロー、業務改善に取り組んでいただきます。 先輩SVが教えてくれるので安心して業務を覚えられます。 「人の役に立ちたい」「チームで働くのが好き」そんな方にぴったりのお仕事です！ 【具体的な内容】 ・オペレーターのサポート・育成 ・研修教育対応・FBの対応 ・資料作成 ・応対品質のチェックと改善 ・勤怠、シフト管理/作成 ・お客様対応のフォローアップ ・クライアントへのエスカレーション作業 ・受注データチェック、納品作業 ・レポートの作成 ・クライアントとのMTG など |
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対象となる方 | 求めている人材 ・チームをまとめ、メンバーの成長を支援できる方 ・状況に応じて柔軟に判断し、主体的に行動できる方 ・業務改善や効率化に前向きに取り組める方 ・コミュニケーションを大切にし、周囲と協力できる方 ・現場目線で課題を捉え、改善に繋げられる方 ・メンバーとの信頼関係を築ける方 ・正確性・品質を意識して業務に取り組める方 ・地道な業務でも責任感を持って取り組める方 ・一緒に働く仲間を大事にできる方 |
勤務地 | エクスエージェント株式会社/大通駅 060-0001北海道札幌市中央区北一条西 勤務地 〒0600001北海道札幌市中央区北一条西 |
アクセス | 交通・アクセス 「大通駅」より徒歩圏内 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 月〜日、週5日勤務 11:00～22:00の内実働8時間 ＜シフト例＞ ＊11:00〜20:00 （休憩1時間） ＊13:00〜22:00（休憩1時間） ※上記以外のシフトあり |
給与 | 時給1,900円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1900円 〜 2000円 ＊日払い・週払い・月払い 【給与例】 給与例 （時給1,900円x8hx5日）月収319,200円前後 |
休日休暇 | 休日休暇 ・有給休暇取得あり ・希望休取得可能 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆日払い利用あり ◆丁寧な研修・サポートあり ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護） ◆服装指定なし ◆染髪／ヒゲ・ネイルOK ◆個人ロッカーあり ◆休憩室・食堂完備(冷蔵庫・レンジ・自販機あり)/お弁当持参OK ◆社員登用あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |