募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 金融機関向けヘルプデスク業務 銀行内の社員から寄せられる、PCやシステムに関する問い合わせに対応するお仕事です。 【主な仕事内容】 Microsoft 365（Outlook、Teams等）に関する問い合わせ対応 BoxやPC・周辺機器、社内システムの操作サポート システムの不具合やトラブル発生時の一次対応 専門部署への問い合わせ引き継ぎ・連携 FAQやマニュアルの作成・更新 問い合わせ件数などの集計・報告 【研修について】 研修期間：約1ヵ月＋OJT 研修場所：さいたま新都心（客先オフィス）、池袋オフィス 【仕事のポイント】 銀行で働く社員のIT環境をサポートする、ヘルプデスクのお仕事です。問い合わせ対応を通じて、社員が安心して業務を進められるよう支援します。 |
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対象となる方 | 応募条件 【経験】 ヘルプデスク、サービスデスク、コールセンター経験 タイピング：e-typing スコアA＋以上 Excel/Word/PowerPointの基本操作 【優遇】 接客・販売など、人と関わる仕事の経験 |
勤務地 | 株式会社アソート・ワーク 〒171-0022東京都豊島区南池袋 |
アクセス | アクセス 【駅名】 池袋駅【アクセス】 JR、地下鉄、東武東上線、西武池袋線「池袋」駅 徒歩約6分 ※交通費は全額支給です♪ 研修は 最寄り駅：京浜東北線、高崎線、東北本線の「さいたま新都心」駅 徒歩15分で行う場合もあります |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・シフト詳細 08:30~17:008:30～17:00 ※実働7.5ｈ、休憩60分。 |
給与 | 時給1,800円～2,248円 給与詳細 時給1,800~2,248円月収：291,250円 （例 時給1,800円×150h＋残業/5h+交通費） ※交通費全額支給！ ※週払い制度あり 固定残業代 無し 試用期間 有り労働条件の変更は無し試用期間中の給与：時給1,800円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り |
休日休暇 | 休日・休暇 土日祝休み |
試用期間 | 試用期間あり 労働条件の変更は無し |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生 ※電話面談可能＆ZOOMでの顔合わせとなります ・全額交通費支給 《ベネフィット・ステーション導入！》 全国33,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供、 スポーツクラブ法人契約（全国8,200店舗以上）健康・メンタル相談サービス 育児補助金制度（月極・一時保育時の利用額に応じた補助金制度） 介護補助金制度（保険適用超過分の補助、用品購入に対する補助金制度） 無料eラーニング完備（2,000タイトル以上） コミュニケーション制度（全国約20,000店舗の飲食店が最大半額利用可能） リフレッシュ制度（マッサージ、エステ、日帰り温泉などを福利厚生価格で提供） 物品購入割引制度（家電・食料品・消耗品等が福利厚生価格で購入可能） 余暇活動施策（映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供） |
その他 | 雇用形態 派遣社員 職種 社内ITサポート業務（クラウドサービスの運用サポート） 店舗名 株式会社アソート・ワーク東京支店 勤務地 【住所】 東京都豊島区南池袋 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2026/11/12 16:16 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 掲載情報 掲載企業名：株式会社アソート・ワーク 提供元：JOBOLE |