株式会社antz

仕事情報

仕事内容

仕事内容
仕事内容
大手事業者が運営する商取引支援サイトの問合せ対応

(( 具体的には ))
＊電話・メールでのサイト概要や使い方
＊初期登録
＊更新登録
＊画面操作などに関する問合せ対応
★電話受付は16:30まで、問合せ件数は1日5～10件

※受電/受信対応がメインですが、返電、架電、発信対応もあり
※ユーザーは個人事業主も含む

仕事内容（詳細）
【審査承認作業について】※簡単な内容確認
・サイトに登録（新規/更新）された企業が実在するかを確認し、利用承認
・企業が申請する案件登録内容の確認、修正

【登録作業の流れについて】
(1)ユーザーからの登録
(2)その企業の情報をHPや国税庁の法人番号サイトで確認
(3)電話にて、登録情報に間違いがないか申請者に確認

他にもこんな作業あり
＊Excelでの資料作成
・電話内容のログ記録
・日報の作成、提出

＊その他事務作業
・企業への利用促進業務（架電、発信、メール対応あり）
・郵便物や宅配物の発送作業
・パンフなど印刷物等の在庫管理、発送作業
・セミナー開催時の補佐
・資料の印刷やセッティング
・お茶の購入手配・配布
・出席者のチェック・案内 など。

主な1日の流れ
9:00～12:00
・問い合わせ、相談対応
・企業審査承認作業
・メール対応
↓
12:00～13:00
・昼休憩
↓
13:00～16:30
・問い合わせ、相談対応
・企業審査承認作業
・メール対応
↓
16:30～17:00
・日報作成
↓
17:00～17:15
・1日の振り返り
・机清掃
↓
業務終了

アピールポイント
【 サイトオープン前から携われる！ 】
6月22日のサイトオープンに向け、運営スタッフを新規募集！
スタートから携わることができるため、
今から業務をやりやすい形に作り上げていくことができます。
入社後1～2週間はOJT形式での研修もあり、
安心してお仕事を始められる環境です！
一緒にスタートする仲間も多数！