募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 ⭐名鉄協商パーキングのコールセンター業務⭐ ────────◆◇◆──────── 未経験から安心してスタートできる 受電メインのお仕事♪ ────────◆◇◆──────── 【具体的なお仕事内容】 駐車場をご利用のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 ▼例えば、こんなお問い合わせです！ 「領収書が出てこない…」 「駐車券をなくしてしまった！」 「精算の仕方がわからない…」 など 基本は受電のみで、ノルマやテレアポは一切ありません◎ お問い合わせ内容を専用システムへ入力する簡単なPC作業もお願いします。 ─────────────────★｡･● 【未経験でも安心の理由】 ✅ 学歴・経験は問いません！ ✅ 慣れるまで先輩が隣でしっかりサポートする充実の研修制度あり！ （研修期間：2カ月～6カ月程度） └ 少しずつ覚えていけるので、ご安心ください。 ─────────────────★｡･● ✨ 実際に働くスタッフに聞きました！ ✨ Ｑ. どんな人が働いていますか？ Ａ. 幅広い年代の男女スタッフが活躍しています！ ＊前職は接客業や他社コールセンターなど様々です。 Ｑ. 働き始めたきっかけは？ Ａ. いろいろな理由で選ばれています！ ◎「安定している名鉄グループだから」 ◎「丁寧な言葉遣いを身につけたかった」 ◎「オフィスワークの経験を活かしたかった」 ◎「受電のみでノルマがないのが魅力だった」 ◎「家事と両立しやすい時間帯だった」 ◎「駅チカで通勤が便利だから」 Ｑ. このお仕事の魅力は？ Ａ. 働きやすい環境が自慢です！ ▶ 少人数制で安心！ └ 社員が近くにいるので、困った時もすぐに相談できます。 ▶ お客様対応がスムーズ！ └ 自社運営のコールセンターなので、迅速な対応が可能です。 ▶ 福利厚生が充実！ └ 職場環境の良さも長く続けられる理由の一つです。 仕事内容や条件など、面接でさらに詳しくご説明します♪ 業務の変更範囲：原則なし |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・18歳以上（22時以降の場合、深夜業務のため） ・パソコン入力ができる方 【歓迎】 ・テレフォンオペレーター経験のある方 |
勤務地 | 名鉄協商 コンタクトセンター 453-0872愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 勤務地 〒4530872愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 |
アクセス | 交通・アクセス あおなみ線「ささしまライブ駅」から徒歩3分、名鉄名古屋本線「名古屋駅」から徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 15:00～23:30 （実働7.5ｈ、休憩60分） 契約更新期間：原則更新（1年ごとに契約更新） |
給与 | 時給1,510円 給与詳細 基本給：時給 1510円 ・交通費支給（上限3万円/月まで） ・皆勤手当支給（5000円/月）※条件あり ・奨励金支給（夏・冬）※業績による ・深夜手当支給（22時以降） ・年末年始勤務手当支給 ＜研修期間あり＞ 研修期間：2カ月～6カ月程度 研修期間時給：1,450円 試用・研修期間：3か月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間の時給と同じ 【給与例】 給与例 254,732円 ※研修期間後の場合 ＝時給1,510円×7.5時間×21日+皆勤手当5,000円+深夜手当11,907円 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 週4日または週5日（月17～22日）程度の勤務（応相談） すべての曜日を対象に毎月シフトを組みます。 ※曜日希望はできかねます。 ※土日祝・年末年始・GW・お盆も出勤の可能性があります。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間の時給と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（上限3万円/月まで） ・年末年始勤務手当 ・奨励金支給（夏・冬）※業績による ・皆勤手当支給（条件あり） ・年次有給休暇 ・ウォーターサーバー完備 ・休憩スペース完備 ・私服OK 【その他】 ・車通勤不可 ・勤務に支障が出るWワーク不可 ・雇用期間の定めあり（原則1年ごとに契約更新） 【転勤について】 転勤はありません。 ただし、健康面や勤務態度等を考慮し、 将来的に近隣の勤務地への変更をお願いする場合があります。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 少人数制のキレイで落ち着いたオフィスです。 困ったことがあっても、 すぐに周りに相談しやすい雰囲気です。 20～40代の男女を中心に、未経験者も活躍中！ 仕事の合間には他愛もない会話で盛り上がることも♪ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |
