募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 社内ITヘルプデスクとして、社員から寄せられるIT関連の問い合わせ対応をご担当いただきます。PCやスマートフォンの設定・トラブル対応、Microsoft 365の操作サポート、アカウント管理などを通じて、社員が円滑に業務を進められるよう支援いただくポジションです。 【主な業務】・社用PC、ノートPCの不具合対応 ・社用スマートフォンの設定、トラブル対応 ・Microsoft 365の操作サポート ・アカウント管理 ・社員からの問い合わせ対応 ・ITリテラシー支援 ・各種ITサポート業務 【おすすめポイント】 【おススメポイント】社員からの「困った」を解決する社内ヘルプデスクのお仕事です。問い合わせ対応だけでなく、Microsoft 365の活用支援やIT環境整備にも携わることができるため、ITサポートとして幅広い経験を積むことができます。栄エリア勤務でアクセスも良く、残業も月10時間以内と少なめのため、働きやすい環境です。 【オフィス環境】 屋内禁煙 【勤務時間】10:00~19:00（休憩1時間） 残業は月10時間以内です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。 Adeccoの紹介予定派遣 紹介予定派遣とは、 正社員・契約社員として直接雇用することを前提に まずは派遣で就業を開始する制度です。 派遣期間は最長で6か月。 期間中にあなたと企業の双方合意の元、直接雇用に切り替わります。 新卒採用や正社員の転職では入社が難しいとされる一流企業でも Adeccoの紹介予定派遣を通じて、就職することが可能です。 【紹介予定派遣後の待遇(予定)】 雇用形態：正社員 休日・休暇：完全週休二日制;年間休日120日以上;長期休暇;育児・介護休暇;有給休暇;夏季休暇;年末年始休暇 給与例：月給300000円～450000円 |
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対象となる方 | 資格 【必須】・ヘルプデスク経験またはITサポート経験（1年以上） ・コミュニケーション能力 【歓迎】・Microsoft 365サポート経験 ・アカウント管理経験 ・PCキッティング経験 ・社内SE経験 |
勤務地 | アデコ株式会社 愛知県名古屋市中区 勤務地備考 愛知県名古屋市中区 |
アクセス | アクセス 大須観音駅 徒歩8分、矢場町駅 徒歩9分、伏見駅 徒歩11分 ※勤務地は名古屋市中区栄エリアです。地下鉄各線からアクセスしやすく、通勤利便性の高い立地です。残業は月10時間以内と少なく、仕事とプライベートの両立を目指したい方にもおすすめです。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 10:00～19:00 実働8時間0分 休憩1時間 残業あり（月10時間） 残業は少なめです 勤務時期：2026/10/上旬～ |
給与 | 時給2,200円以上 給与 時給 2200円以上 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：35万2000円 (時給2200円×実働8時間0分×週5日×4週で計算した目安金額です。) ※紹介予定派遣時の月収例となります。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 アデコでは、充実した福利厚生を用意しています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、有名ホテルや旅館に安く宿泊できたり、常備薬をお得に購入できるなど…実用的な福利厚生が多く、今まででいちばん良い！と評判です♪ ■福利厚生 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・アデコグループ独自のeラーニングサイト ★アデコグループ正社員エンジニアが利用する本格研修を受講可能！ ★200種以上の技術・ビジネス研修を用意 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 同じ仕事をする方：派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験必要 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 アデコ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：派13-010531・職業紹介事業許可番号：13-ユ-010386 |