東横INN上田駅前

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
✨国内最大級のホテルチェーン
東横インのホテルフロント業務✨
ホテルでのチェックインや
チェックアウトなどの
フロント業務をお願いします。
パソコンでの予約確認や受付業務がありますが、
丁寧に教えますので未経験の方でもご安心ください。

東横INNのフロントには「お散歩マップ」という
近隣の飲食店さんなどと提携した
おすすめスポットをまとめた地図があります。

お客様が
「この辺で良い飲食店無いですか？」
「〇〇までどのくらいかかりますか？」などという
質問にもすぐに答えられます。
お帰りになったら
「お食事はいかがでしたか？」と
お客様との会話が楽しめるのが
この仕事の醍醐味のひとつ。
「おすすめのお店美味しかったよ」と
言っていただけるととても嬉しい気持ちになります。

東横INN上田駅前にはビジネスで
お越しいただくお客様から
観光でお越しいただくお客様まで様々。
上田市は歴史的な見どころ、温泉など、
風光明媚で多様な観光資源があります。

春の上田城の千本桜、夏から秋にかけては
祇園祭や花火大会、冬にはスキー場など
一年を通して見どころのある観光イベントがあり、
様々なお客様にお越しいただいています。

お客様と触れ合う事により、
地元の魅力を伝える事ができたり、
あなた自身が知らなかった上田市を知ることで
さらに地元を好きになる事が出来るかもしれません。

「出発するホテル。東横INN」として
2022年より新たな一歩をスタートした東横INNでは
自分が住む街を元気にしたい！
ずっと地元で楽しく仕事をしたいという
人材を積極的に採用しています。

【1日の流れ】
▼10:30～出勤・制服に着替える
個人ロッカーあり

▼11:00～朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
身だしなみのチェックや、客室確認など
お客様を迎える準備をします。

▼15:00～チェックイン対応・フロント対応
複数名で対応するので安心。
英語が苦手な方も翻訳機で対応できます。

▼24:00～仮眠（2時間仮眠＋2時間15分休憩）
休憩室で仮眠をとります。
深夜帯の業務は領収書の発行や清掃指示書の作成など
事務的な作業が中心になります。

▼8:30～チェックアウト対応・引継ぎ
カードキーの受け取り、領収書のお渡しなど。
「ご利用ありがとうございました。
気を付けていってらっしゃいませ」
と笑顔でご挨拶。

▼11:30～退勤
退勤直後から休み。有給を1日使えば1週間休みも可能です。

▼職場環境▼
フロントスタッフは男女問わず20代～30代が活躍中。
フロント、清掃、朝食準備など従業員の8割以上が女性。
子育てママも在籍中。
女性管理職も多数（東横インの支配人は97％女性）
「出発するホテル。東横INN」として
2022年より新たな一歩をスタートした東横INNでは
自分が住む街を元気にしたい！
ずっと地元で楽しく仕事をしたいという
人材を積極的に採用しています。

＊年収例＊
1年目：350万円／入社半年・20代女性
（月給21万6000円＋稼働奨励金＋売上達成奨励金＋会員獲得手当＋深夜割増手当＋賞与）
3年目：380万円／入社半年・20代女性
（月給22万8500円＋稼働奨励金＋売上達成奨励金＋会員獲得手当＋深夜割増手当＋賞与）
5年目：430万円／入社半年・20代女性
（月給26万1000円＋稼働奨励金＋売上達成奨励金＋会員獲得手当＋深夜割増手当＋賞与）