募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 多言語対応のコールセンターで、オペレーターをサポートするリーダーのお仕事です。 メインは免税の返金システムに関するお問い合わせ業務で、進捗管理、クライアントへのエスカレーション、緊急時の受電・メール対応、社内関連部署への連携や指示を行います。 そのほか、複数クライアントのお問い合わせ窓口で、オペレーターの手上げ対応、研修、履歴確認やWチェック、テストコール、資料作成、シフト調整、報告内容の確認、クライアントへの報告、請求書作成などを行います。 ◎お問い合わせ例 ・システムや機器のトラブル ・ホテル予約システムの操作案内 ・ケーブルテレビの申し込みサポート ・行政関連のお問い合わせにおける通訳サポート ノルマはありません。今回は日本語・英語を使って仕事ができる方、挑戦したい方を募集します。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 英語が話せる方（ビジネス会話初級レベル） ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅副業・WワークOK！ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅学生(大学生など)応援！就職活動にも有利なメリットいっぱい◎ ✅英語が活かせるお仕事です♪ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ⏰早朝・朝の仕事を探している方 ⏰お昼の仕事を探している方 |
勤務地 | 株式会社ベルシステム24:東京都 豊島区 171-0022東京都豊島区南池袋2-16-8 鈴和ビル 勤務地 〒1710022東京都豊島区南池袋2-16-8 鈴和ビル |
アクセス | 交通・アクセス 「池袋駅」徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 長期 勤務開始日：相談OK 全日週4～5日 8:00～17:00 / 13:00～22:00（各休憩60分） シフト制（時間が選べる） / 残業は月10h程度（1分単位で給与計算） |
給与 | 時給1,800円 給与詳細 基本給：時給 1800円 時給内訳：基本時給1750円＋日本語以外1言語 時給＋50円 / 2言語以上 時給＋20円 / 年末年始あり / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万6千円＊規定あり） 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ約2週間、10:00～19:00で実施 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給3000円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ約2週間、10:00～19:00で実施 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給3000円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✤定期健康診断あり ✤福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） ✤正社員登用制度あり ✤スタッフ評価制度あり ✤給料前払いOK ✨働きやすさのPOINT✨ ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ✅髪色・ネイル自由で自分らしく働ける♪ ✅服装・髪型自由！普段のスタイルでOK♪ ✅応募～入社まですべてWEBで完結♪ ◎言語手当の対象言語：英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ポルトガル語・インドネシア語・ネパール語・ミャンマー語・スペイン語 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京（仕事No./001-87079） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ／ ✅安定感バツグン！長期（1年以上）のお仕事★ ⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ＼ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 4名 |