募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 どんな仕事? ☆ITサポート・ヘルプデスク☆ ■ こんな仕事です PC・システム・ネットワークに関する問い合わせ対応で、ユーザーやお客様の利用を支援するお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・電話やメールでの問い合わせ対応 ・PC・システム・ネットワークのトラブル対応 ・周囲の担当者との連携 オススメPOINT PRポイント 【1】未経験からでも、人と向き合う力をIT業界で活かせる PLETECHでは、ITスキルだけでなく、相手に寄り添う力やわかりやすく伝える力、周囲と連携する力を大切にしています。実際に、アパレル・通信・飲食・介護・コールセンター・事務・美容・営業など、さまざまな前職の方が未経験から入社。ヘルプデスクやITサポート業務を通じて、これまで培ってきた“人を支える力”をITの専門性へと変えていけます。 【2】約1か月の研修後、未経験から始めやすい業務へ配属 入社後は約1か月間の外部研修で、ITリテラシー、ネットワーク基礎、Linux、トラブルシューティングなどを学びます。基礎を固めたうえで、ヘルプデスク、ITサポート事務、問い合わせ対応、キッティング、アカウント管理、運用監視など、未経験から挑戦しやすい業務からスタートできます。 【3】配属後も相談しやすく、ひとりで抱え込まない環境 現場配属後も、担当上長との3ヶ月に1回の面談や、3ヶ月に1回の案件先ヒアリングアンケートを実施。グループチャットを通じた個別相談窓口もあり、不安や困りごとを相談しやすい体制があります。入社後も会社とのつながりを感じながら、安心して働ける環境です。 【4】頑張りが昇給や資格手当として見えやすい制度 半年に一度、目標達成度や行動をもとに評価を実施しています。3年後になりたい姿から逆算し、半年ごとに目標とアクションプランを設定するため、何を頑張ればよいかが明確です。半年評価で最大10,000円の昇給実績があるほか、ITパスポート、基本情報技術者、CCNA、LPIC-1、応用情報技術者などの資格手当もあり、学びや成長が収入にもつながります。 【5】社員同士のつながりを大切にし、長く成長できる社風 入社1ヶ月目の人事とのランチ面談、年2回のキックオフ、年1回のBBQイベント、月3回程度の社内バーなど、社員同士が交流できる機会があります。PLETECHでは、素直に相談できる方、学習意欲がある方、人と話すことが好きな方、自社とのつながりを大切にできる方が長く活躍しています。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -218823 |
|---|---|
対象となる方 | 資格 【必須スキル】 ・23～30歳までの方（例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため） ・社会人経験が1年以上ある方（経歴不問） ・業務でPCを使用した経験をお持ちの方 ・Word／Excel／メールなど、基本的なPC操作ができる方 ・IT業界やITサポート業務に興味があり、入社後も学び続ける意欲がある方 【歓迎スキル】 ・電話／メールでの問い合わせ対応経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクなどの経験 ・接客、販売、営業など人と関わる仕事の経験 ・PCやシステムに関する問い合わせ対応に抵抗がない方 ・臨機応変に対応できる方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 職種未経験OK 業種未経験OK ※高卒以上 |
勤務地 | 株式会社PLETECH 〒141-0031東京都品川区西五反田２丁目23-5ジニアスビル2F 勤務地備考 〒141-0031 東京都品川区西五反田２丁目２３ー５ジニアスビル2F |
アクセス | アクセス 勤務地の市区町村は参画していただくプロジェクトに準じます。 ※基本は東京です |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:30～18:30 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ 勤務は基本的に23区内となり、品川、霞ヶ関、豊洲となる場合が多く、 ご自宅から1時間半圏内で案件先を決めております。 お客様先での勤務となる場合もあるため、基本的なビジネスマナーや丁寧なコミュニケーションを大切にしています。 |
給与 | 年俸2,760,000円～3,000,000円 給与 年俸制 276万円～300万円 （一律手当を含む） 月給：230,000円～ 【月給の内訳】 ・基本給：209,920円～ ・月の定額手当：固定手当 20,080円～ ※経験・能力・勤務地に応じて決定します。 ・残業手当：残業時間に応じて支給 【給与査定機会】 年2回（3月、9月） 【評価制度】 半年ごとに目標達成度や行動を評価し、昇給額を決定します。 頑張りや学習姿勢が給与にも反映される制度です。 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【入社時】 月給23万円 年収276万円 【入社1年後】 月給25万円＋資格手当1万円 年収312万円 【入社2年後】 月給27万円＋資格手当1万円 年収336万円 【入社3年後】 月給29万円＋資格手当2.5万円 年収378万円 【入社5年後】 月給33万円＋資格手当2.5万円 年収426万円 ※資格手当例 ・入社1年後：月額1万円支給 ・入社3年後：追加で月額1.5万円支給（合計2.5万円） |
休日休暇 | 休日 土日祝休み 特別休暇（誕生日休暇）あり お誕生日月に、有給とは別で1日お休みを取ることが可能です♪ 年間休日：126 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 ・交通費：上限4万まで支給 ・定期健康診断実施(年1回) ・資格取得支援制度/手当 ・夜勤手当：基本給の25%（22時～5時） ・在宅勤務手当：あり ・表彰制度(MVPなど) |
その他 | その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社PLETECH 所在地：東京都品川区西五反田２丁目23-5ジニアスビル2F |