株式会社三和住宅　さくら店

仕事情報

仕事内容

仕事内容


～人と街をつなごう。～
私たち三和住宅は、地域に根づいて
土地や建物に対するニーズを把握し
ご満足いただける形で橋渡しすることで
たくさんの人に「栃木に住みたい」と
思ってもらえる街づくりを目指します。

ー【ココがポイント】ー
＼ ワークライフバランスも叶う環境 ／
《未経験OK》未経験入社の先輩が多数！
《個人ノルマなし》目標は店舗毎で達成！
《休暇充実》事前申請でお休み調整可能！
ー

【仕事内容】
・賃貸お部屋探し対応
・物件調査
・広告宣伝等
※カウンター営業

【具体的には】
[1]お客様対応
・ニーズヒアリング
・PC専用システムで物件紹介
・現地案内
・入居申込、契約実務
・顧客フォロー など

お客様は直接来店又はネット、
電話問合せからの予約来店が主流。
法人取引も年間仲介数の
約2割を占めています。
※社用車有

[2]物件調査
・台帳整備
・写真撮影 など

[3]入居促進活動
・ネットへの物件情報広告
・看板設営、幟設営
・現地清掃
・POP制作
・物件ごとの付加価値対策
・リフォームプラン検討
・キャンペーンの企画 など

[4]お客様フォロー
・入居者相談受付
・契約更新、解約事務
・オーナー相談対応
・募集条件、入居促進対策 など

================
入社後初めにお願いすること
================
研修を3日間、本社で行います。
先輩が研修に同席同行し、
マンツーマンでフォローします！
独り立ちするまでは大体3～4ヶ月ほど！

=======
キャリアステップ
=======
賃貸仲介としての経験を積んだ後は
希望・適性に応じて、
賃貸管理・不動産売買仲介など
幅広いキャリアを描けます！
店長を目指すことも可能！
8店舗中半分は女性店長です！

＊未経験からのキャリアアップを応援！＊
・研修制度充実＆勉強会あり！
・宅建など取得後に資格手当を毎月支給
・個人ノルマはナシ！
目標は店舗で達成するものとし、
業務に集中できる環境
・子どもが産まれてからは
専業主婦(夫)をしていたなど、
ブランクがある方も大歓迎！

～ 社員インタビュー ～
飯山さん/ルームアドバイザー/入社3年目

＞Q.ノルマはありますか？
――――――――――――――――――
A. 目標数字はありますが、個人より
チーム重視です。
ルームアドバイザーは営業職なので、
契約件数や売上高などの
目標数字はありますが、
達成しないと減給されるような
ノルマはありません。
個人よりもチーム(＝店舗)の
目標が重視されるので、
チーム一丸となって達成を目指しています。

＞Q.お部屋探しのお手伝いをする上で
心がけていることは何ですか？
――――――――――――――――――
A. 「どうしたらこのお客様に喜んで
もらえるか」を考え、行動しています。
たとえば、10軒近くお部屋を見学された
お客様には、
比較検討していただきやすいよう
特徴をまとめた表をお作りしたことも
ありました。
結果、納得して決めていただき、
笑顔で鍵を受け取ってもらえた時は
本当にうれしかったです。

＞Q.大変だと思うことは、何ですか？
――――――――――――――――――
A. 契約まで、重要な書類の
取り交わしがたくさんあります。
契約書はミスが許されないので、
ダブルチェックをしています。
また、お客様ごとに重要と感じられる
ポイントは違うので、
その方が何を重視されているかを
きちんと捉え、お伝えもれのないよう、
契約手続き終了まで気が抜けません。

＞Q.人と話すことが苦手なのですが・・・
――――――――――――――――――
A. 私も人見知りなんです(笑)
実は、私も話すのがもともと苦手。
特に初対面時は緊張します。
一方で普段の生活ではあまり接する機会の
ないような方々から、お仕事やご家族、
趣味のことなどいろいろなお話を
お聞きできるのはとても面白く、
徐々に接客を楽しめるように
なってきたと思います。

＞Q.印象に残っている出来事は？
――――――――――――――――――
A. 再来店されるお客様から
「また飯山さんにお願いしたいです」と
ご指名をいただいた時は、
とてもうれしかったですね。
ご成約後にハンドクリームをプレゼント
していただいたこともあり、
「私もお役に立てたのかな」と
胸がいっぱいになりました。

職場環境

職場環境
＊20～40代活躍中！
＊8店舗中半分が女性店長！
＊アルバイト・パートスタッフの
半数は元正社員の方！

＜近隣地域＞
大田原市/矢板市/日光市/那須町/
塩谷町など
在籍中のスタッフは勤務地から
30㎞圏内に住んでいる方が多いです。