募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】長期（正社員）募集！ ＼クレームほぼなし！未経験OKのカスタマーサポート／ 当社サービス「ライフラインConcierge」にて、 新生活を始める入居者様への電気・ガス・水道の契約案内と 申込サポートを行う事務のお仕事です。 お電話するお客様は、すでに連絡許諾をいただいている方のみのため、 クレームは非常に少なく、マニュアル通りにご案内でき、安心して働けます。 ＜主な業務内容＞ ＊ライフライン契約手配（システム入力） ＊顧客情報の確認（取引先との電話・メール） ＊契約書管理 ＊請求書作成 ＊各種事務作業 ＊既存顧客対応（必要に応じて） ＜研修について（未経験でも安心！）＞ ＊入社後は商材知識、トーク練習、システム操作などの研修からスタート ＊トークスクリプトを見ながらご案内OK ＊入職3ヶ月間はSVや教育担当が隣でフォロー ＊研修後も先輩が常に近くにいて質問しやすい環境 ＜組織について＞ ＊部署人数：60名 ＊5チームに分かれ、1チーム約10名 ＊チーム内でフォローし合う文化が根づいており、未経験でも馴染みやすい ＊教育担当、SVがしっかりサポート ＜仕事の魅力＞ ＊生活に欠かせないライフラインを扱う社会貢献度の高い仕事 ＊事務＋電話対応のため、PCスキルとコミュニケーションの両方が磨ける ＊業務習得後は、件数管理、数値管理、教育など管理者業務にも挑戦可能 ＊挑戦したい人にはリーダー・SVなどキャリアアップのチャンス多数 |
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対象となる方 | 資格 【必須】 ＊正社員経験1年以上 ＊社会人経験2年以上 ＊接客など顧客対応経験 ＊基本的なPCスキル（入力レベルでOK） 【歓迎】 ＊コミュニケーションが好きな方 ＊主体的に動ける方 ＊教育・管理業務に挑戦したい方 ＊チームで成果を出したい方 ＊ブランクOK ＊ハローワークで求職中の方も歓迎 ＊学歴・資格不問（無資格OK） ＊男性・女性活躍中！ - 《日本語スキル》 ビジネスまたは接客レベルで日本語でのコミュニケーションが取れる方（JLPT N1相当） Native-level Japanese communication skills required. 《活かせる経験》 一般事務、営業事務、営業アシスタント、医療事務、 調剤薬局事務、経理事務、学校事務、データ入力、 受付事務、総務事務、金融事務、書類作成、電話対応、 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターなど パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！ |
勤務地 | 株式会社DUALホールディングス 〒140-0001東京都品川区北品川１丁目8-11Daiwa品川Northビル8F・10F 勤務地備考 〒140-0001 東京都品川区北品川１丁目８ー１１Daiwa品川Northビル8F・10F |
アクセス | アクセス JR線各線「品川駅」より徒歩8分／京急本線「北品川」より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:50～20:00（実働8時間00分／休憩70分） ＊シフト制（月9～12日休み） ＊残業月平均10時間以下（繁忙期を除く） ＊日勤のみ ＊フルタイム歓迎 ＊長期歓迎 |
給与 | 月給250,000円～350,000円 給与 月給 25万円～35万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万3784円以上（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 賞与：年2回（昨年度実績：3ヶ月分） 給与査定：年1回 物価高騰支援手当：一律月1万円支給（給与とは別枠） 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【月給】250,000円～350,000円 ※固定残業代：33,784円～（20時間分）含む ※超過分は別途支給 【想定年収】375万円～525万円程度 ※賞与年2回（昨年度実績3ヶ月分）を含む |
休日休暇 | 休日 シフト制 （月9～12日休み／毎月希望休提出OKで土日休みも可） ＊年間休日124日 ＊年末年始休暇 ＊有給休暇（連休取得可能） ＊特別休暇、慶弔休暇 ＊産休／育休、介護休業 ＊ボランティア休暇 ＊リカバリー休暇（入社6ヶ月未満の方対象） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ＊賞与年2回（昨年度：3ヶ月分） ＊一律物価高騰支援手当（月1万円支給） ＊時間外手当（固定残業超過分） ＊役職手当 ＊結婚祝い金・出産祝い金 ＊健康診断／インフルエンザ予防接種一部負担 ＊社員割引制度（クローズドマート／最大93%OFF） ＊vitalityアプリ（ポイントで商品GET） ＊憩室完備（冷蔵庫・電子レンジ・無料ドリンクサーバー・水素水飲み放題） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい |
その他 | その他 【ブランド名】 アーデントスタッフ 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社アーデントスタッフ 所在地：神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第2安田ビル 2F 【紹介先企業】 会社名：株式会社DUALホールディングス 所在地：東京都品川区北品川１丁目8-11Daiwa品川Northビル8F・10F |