募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊有名カフェブランドを支える人気のお仕事 ＊コーヒーの試飲も楽しめる嬉しい職場環境 ＊大分駅からすぐ！毎日の通勤もラクラク♪ ＊正社員へのステップアップも目指せる環境 ＊お休みの相談もしやすく私生活も充実！ 【大手カフェブランドのバックオフィスサポート】 会員向けサービスやギフトカードに関するお問い合わせ対応のお仕事です。お客様からのご質問にマニュアルを見ながら回答したり、登録情報の確認を行っていただきます。 ★よくあるお問い合わせ★ ・マイページにログインできない ・ギフトカードをプレゼントでもらったので登録して使いたい ・携帯の機種変更をしたので、新しい携帯でログインしたい など シンプル3ステップ [1]お客様情報の確認・お問い合わせ内容のヒアリング [2]システムでマニュアル参照・検索のうえ回答 [3]専用システムに履歴を残して完了 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ★超大手！有名カフェチェーンのお仕事★ 世界的有名カフェチェーンのコールセンターで一緒に働く新しい仲間を募集中です！嬉しいコーヒーの試飲もあります♪ ■大分駅すぐ目の前のオフィスで通勤に便利！ ・交通費月額上限3万円まで支給 ※規定あり ・車通勤可能【駐車場代・ガソリン代補助あり】※規定あり ■正社員登用制度あり ■くるみん・えるぼし認定企業 ■男女ともに育児・介護休業取得実績あり ★正社員登用制度もあり★ オペレーターからスタートし、管理者へステップアップを目指すこともできますし、正社員へのキャリアアップに挑戦することもできます。 ★ワークライフバランス抜群の環境です★ 有給休暇もご自身が取得したい日を相談可能！半日休暇制度もあり、仕事とプライベートのバランスを調整しながら働けます。子育て中のスタッフも多く在籍しているため、お子様の急な体調不良や家庭都合のお休みも相談しやすい環境となります。 お友達同士での応募・面接参加も大歓迎です♪ 大分駅のすぐ目の前にあるオフィスが勤務地となります。交通費は月額上限3万円まで支給！車通勤希望の場合はガソリン代+駐車場代補助あり(規定有)！残業代も1分単位でお支払いします。 休憩室にはポット・電子レンジ・冷蔵庫もありFree Wi-Fiも使えるのでゆっくり動画視聴も可能。カフェのような休憩室でリラックスして休憩を楽しむことができます。 【入社・研修】 ◆入社日： 随時 ご相談ください ◆研修： 座学：1週間 ロールプレイング：3日間 OJT：4日間 ※研修中は土日祝休み |
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対象となる方 | 求めている人材 高卒以上 パソコンの基本操作ができる方 タッチタイピングが可能な方(80文字・分程度) ※面接時にタッチタイピング確認を実施しています 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンターでの管理者経験者歓迎 ・お客様相談室経験者歓迎 ・カフェや飲食店等の接客業経験者歓迎 ・コーヒーがお好きな方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル 勤務地 〒8700035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル |
アクセス | 交通・アクセス 日豊本線大分駅より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間／70分休憩) |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※研修時給：1300円 ※デビュー後、勤怠率に応じて評価制度あり(原則3ヶ月に1回ごと) 1300円~1400円 ●残業代1分単位でお支払いします。 ●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで) ●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり) ※規定あり。面接時にお尋ねください！ 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学：1週間 ロールプレイング：3日間 OJT：4日間 ※研修中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収21万5600円+交通費 ※内訳：時給1400円×実働7時間×月22日勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 月～日祝でシフト制(週5日勤務) 完全週休2日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学：1週間 ロールプレイング：3日間 OJT：4日間 ※研修中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給(規定有) 車通勤可(規定有) 社会保険完備(条件有) 有給休暇(条件有) 定期健康診断(条件有) 社員無期雇用転換制度 正社員登用制度有 産前・産後休暇、育児休暇 介護休暇制度、慶弔見舞金制度(規定有) 残業代1分単位支給 休憩室、個人ロッカー、パウダールーム 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) 服装・髪型・髪色自由・ネイルOK ※各条件あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) |
採用予定人数 | 5名 |