募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、受付 大手ハウスメーカーで、 住宅に関するお問い合わせ対応を お任せします！ 水漏れや住宅設備の故障など、 住まいのお困りごとについて、 電話・メール・チャット・FAXで 受付やご案内を行います♪ 【具体的なお仕事内容】 ・水漏れやお湯が出ないなどの 住宅設備に関するご相談 ・戸棚や床などの修理・点検受付 ・メーカー製品の故障・修理受付 ・アフターサポートに関する料金案内 ・オーナー様向けサイトの説明 入会案内・ログインサポート など お客様から状況を伺い、 内容を確認しながら 受付やご案内を進めていきます◎ 【おすすめポイント】 ✨座学研修＋OJTで基礎から学べる！ ✨天神駅から徒歩2分で通勤ラクラク♪ ✨昇給制度＆表彰制度あり◎ ✨服装自由・髪色自由！ これまでのコールセンター経験を活かして、 住宅に関する知識も身につけたい方にも おすすめのお仕事です♪ 少しでも気になった方は、 ぜひお気軽にご応募ください！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ■コールセンターでの勤務経験が 1年以上ある方 ■PCでの検索や入力、メール作成など、 基本的な操作ができる方 └タイピングは1分あたり 100文字程度が目安です 【こんな経験も活かせます！】 ・事務やチャット対応の経験 ・ハウスメーカーや建築関連のお仕事経験 お客様対応の経験を活かしながら、 住宅に関する知識も身につけたい方にも おすすめです♪ |
勤務地 | 株式会社Chain Affection 福岡市中央区天神/FKOCC1082 810-0001福岡県福岡市中央区天神2丁目 勤務地 〒8100001福岡県福岡市中央区天神2丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄空港線「天神駅」徒歩2分、西鉄天神大牟田線「西鉄福岡駅」徒歩5分、地下鉄七隈線「天神南駅」徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ✅10:30～18:00 （初日のみ／実働6時間30分・休憩60分） ✅8:50～18:00 （実働8時間・休憩70分） ・土日祝含む週4～5日勤務 ※週4日勤務は応相談 ・土日祝は月5日以上の勤務あり |
給与 | 時給1,300円～1,850円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1850円 ■一律手当含む ■日払いOK ■交通費規定支給 試用・研修期間：約3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学約10日間＋OJT約1週間～10日間の研修あり！ まずはオリエンテーションや 業務の概要説明からスタート。 専任トレーナーによる研修があり、 座学・ロープレ・音声モニタリングを 通して対応方法や 必要な知識を学びます。 その後は、先輩スタッフが 隣について実際の電話対応を サポート！少しずつ業務に 慣れていける体制です◎ |
休日休暇 | 休日休暇 ✅完全週休二日制(シフト制) ・曜日固定のお休み相談可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学約10日間＋OJT約1週間～10日間の研修あり！ まずはオリエンテーションや 業務の概要説明からスタート。 専任トレーナーによる研修があり、 座学・ロープレ・音声モニタリングを 通して対応方法や 必要な知識を学びます。 その後は、先輩スタッフが 隣について実際の電話対応を サポート！少しずつ業務に 慣れていける体制です◎ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備(法令) ■交通費規定支給 ■昇給制度あり ■表彰制度あり ■服装自由 ■髪色自由：金髪OK ■タトゥーOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 現場経験のある管理者が多く、 スタッフの気持ちに寄り添った フォローが魅力◎ 新人・ベテラン問わず 話しやすい雰囲気なので、 困ったときも気軽に相談できます♪ |
採用予定人数 | 2名 |