募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ 【時給1750円！】 【月収28.4万円以上可】 【六本木駅直結】 【朝10:30出社】 【服装完全自由！】 六本木・大手エンタメ企業のECサイトのカスタマーサポート事務！ エンタメ業界でのカスタマーサポート・バックオフィス業務にご興味のある方歓迎！ お願いするのは、大手エンタメ企業（音楽・アニメ・キャラクター等）のECサイト運営を支えるカスタマーサポート事務。 他部門や外部委託先からエスカレーションされたメール問い合わせの回答対応や、注文キャンセル・交換手続き、実績資料作成などをお任せします。 一次対応は外部委託先が行うため、直接の電話応対ではなく「メール中心」のサポート業務です！ PCの基本入力やビジネスメールの作成経験（接客や事務などでの顧客・社内対応）があれば、CS専門職の経験がなくても大丈夫◎ 朝はゆっくり10:30出社でラッシュを避けて通勤ラクラク♪ 服装完全自由＆ミッドタウン内の社員食堂も利用OK！ 20代〜30代が中心のあたたかいチームで、新しい一歩を踏み出してみませんか？ ※オフィス禁煙 【業務内容】 ○他部門や外部委託先からのエスカレーション対応（メール中心） ○注文キャンセル、再配送、不良品交換などの手続き ○返金・返品の実績資料作成 ○不正利用対応のサポート、請求書処理 ○イベント時の関係部署連携など、ECサイト運営に関わる事務全般 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【当社博報堂ＤＹキャプコは博報堂ＤＹグループ100％出資の人材派遣・人材紹介会社です】 「広告・メディア業界への扉、ここから開く。」 博報堂ＤＹキャプコで、あなたの「好き」を仕事にしませんか？ 「博報堂」「大広」「読売広告社」といった大手広告代理店はもちろん、テレビ局、ラジオ局、出版社まで。 博報堂ＤＹグループが100%出資する私たちキャプコは、メディア業界の最前線で活躍するチャンスを、あなたにお届けします。 「経験がないから…」と諦めていませんか？ 大丈夫。未経験からスタートされた方もたくさん活躍されてます。 もちろん、これまでのオフィスワーク経験を活かして、さらにステップアップしたい方も大歓迎！ あなたのライフスタイルやキャリアプランに合わせて、最適な働き方を一緒に見つけましょう。 さあ、広告・マスコミ業界のワクワクする世界へ、一歩踏み出してみませんか？ まずは、お気軽にご応募ください。 人材派遣(派13-040308)・有料職業紹介事業(13-ユ040328) ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【応募資格・条件】 ○PCの基本操作ができる方（スムーズなタイピング、Excelの基本操作・データ入力ができるレベル） ○ビジネスメールの作成経験がある方（接客や事務などでの顧客・社内対応経験） ○チームワークを大切にできる方 ○フットワークが軽く、柔軟に対応できる方 【活かせる経験・スキル】 ○何らかの事務職やバックオフィス、データ入力の経験 ○コールセンターやカスタマーサポート（CS）、ヘルプデスクでの実務経験 ○ECサイトの運営、またはカスタマー対応の経験（業種不問） ※音楽、アニメ、キャラクター、スポーツなどのエンタメコンテンツが好きな方歓迎 |
勤務地 | 音楽関連サービス企業 六本木 106-0032東京都港区六本木 勤務地 〒1060032東京都港区六本木 |
アクセス | 交通・アクセス 六本木駅より徒歩5分（直結）、六本木一丁目駅より徒歩6分＜複数路線利用可能＞ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間・残業時間】 10：30～19：15（内、休憩1時間） ※残業時間：月10～20時間位 【勤務曜日】 月～金 【勤務開始時期】 即日スタート～長期 ※開始時期応相談 |
給与 | 時給1,750円 給与詳細 基本給：時給 1750円 【給与例】 給与例 時給1750円（月収例：284,813円＋残業代＝＠1750×7.75H×21日＋残業代） |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝日休 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費規定支給 ■博報堂社員と同じ博報堂健康保険組合（加入条件有） ■人間ドック受診可（年1回・健保加入者※年齢条件あり） ■スポーツクラブ、保養所等の健保提携施設優待あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 日本を代表するブランド企業グループ。 自由・クリエイティブな風土が特徴。 服装完全自由です。 勤務先は六本木駅直結で通勤便利♪ オシャレでリーズナブルな社員食堂も利用できます！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |