募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 電話を受けてご案内するお仕事✨ ┗━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━┛ 大手通信サービスの カスタマーセンタースタッフ募集！ 「電話のお仕事は初めて」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方も大歓迎です◎ ⭐未経験でも時給1500円～ ⭐受電メイン＆マニュアル完備 ⭐約1ヶ月の座学研修からスタート ⭐完全週休2日制 ⭐西梅田・北新地駅から徒歩5分 ⭐6ヶ月経過後は在宅勤務のチャンスあり ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ 具体的なお仕事内容 ＞ 大手携帯会社の カスタマーセンターで、 サービスに関するお問い合わせ対応を お願いします。 具体的には… ◆契約内容に関するご案内 ◆スマホ決済などサービスの説明 ◆お問い合わせ内容のデータ入力 など 受電対応が中心なので、 こちらから新規のお客様へ 次々と電話をかける仕事ではありません◎ マニュアルを確認しながら ご案内できるため、 コールセンター未経験の方も 始めやすいお仕事です✨ ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ 約1ヶ月の座学研修からスタート ＞ いきなり一人で 電話対応をお任せすることはありません！ まずはサービス内容やルール、 システムの操作方法などを 基礎から学んでいきます。 ▼STEP1／座学研修 約1ヶ月かけて、 必要な知識やシステム操作を習得。 ▼STEP2／マンツーマン指導 先輩スタッフがそばについて、 実際の対応をサポートします。 ▼STEP3／モニタリング研修 通話内容を一緒に振り返りながら、 良かった点や改善点を確認。 段階を踏んで覚えていけるので、 未経験の方も焦らず ステップアップできます◎ ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ 在宅勤務について ＞ 入社後、最低6ヶ月間は センターでの勤務となります。 6ヶ月経過後、 業務の習熟度やスキルなどを踏まえて、 在宅勤務へ切り替えられる場合があります。 「6ヶ月経過後に必ず在宅勤務になる」 というわけではありませんので、 あらかじめご了承ください。 まずはセンター勤務を通して 業務をしっかり身につけてから、 在宅勤務を目指していただく流れです。 ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ センター勤務も通勤便利♪ ＞ 勤務地は西梅田駅・北新地駅から 徒歩5分の好立地！ 地下街直結なので、 毎日の通勤もしやすい環境です。 オフィスには ◆休憩ルーム ◆ロッカー ◆給湯設備 なども完備しています(＊ゝω・)ｖ ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' |
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対象となる方 | 求めている人材 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 未経験からのチャレンジ大歓迎✨ ┗━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━┛ 学歴・経験は問いません。 ブランクがある方も歓迎します◎ ⭐未経験スタート歓迎 ⭐主婦(夫)歓迎 ⭐フリーター歓迎 ⭐ブランクOK ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ 必須条件 ＞ ✅パソコンの基本操作ができる方 （タイピング・文字入力など） ✅丁寧な電話対応ができる方 ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ こんな方にオススメ ＞ ◆コールセンターに挑戦してみたい ◆オフィスワークデビューしたい ◆人と話すことが好き ◆研修が充実した環境で始めたい ◆安定してフルタイムで働きたい ◆将来的には在宅勤務も目指したい ◆長期で腰を据えて働きたい ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' |
勤務地 | KOSネットワーク株式会社 530-0003大阪府大阪市北区堂島 勤務地 〒5300003大阪府大阪市北区堂島 |
アクセス | 交通・アクセス 「西梅田駅」または「北新地駅」より徒歩5分！地下街直結 ＜在宅勤務＞ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜下記2パターンのシフト制＞ ①8:45～17:15 ②11:45～20:15 ◆週5日勤務（シフト制） ◆月21日稼働（暦により変動します） ※入社後1ヶ月は 座学研修期間の為、 ・8:45～17:15 ・平日のみの勤務 となります。 |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ⭐交通費規定支給（月上限3万円） ⭐稼働分・前給制度あり（週払い） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用・研修期間の期間6ヶ月のうち、 入社後1ヶ月は座学研修期間のため 8:45～17:15勤務／平日のみ ※試用・研修期間中は センター勤務となります 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 【給与例】 給与例 ＜週5日勤務の場合＞ 月収22万5000円 ※時給1500円×1日7.5時間×月20日 ※月4週換算で計算した目安金額 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 月2回まで希望休提出OK！ ※シフトは企業側が作成します |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用・研修期間の期間6ヶ月のうち、 入社後1ヶ月は座学研修期間のため 8:45～17:15勤務／平日のみ ※試用・研修期間中は センター勤務となります 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給（月上限3万円） ◆稼働分・前給制度あり（週払い） ◆社員登用実績あり ◆休憩ルーム完備 ◆ロッカー完備 ◆給湯設備あり ◆在宅勤務制度あり ※入社後、最低6ヶ月間は センター勤務となります。 6ヶ月経過後、業務の習熟度や スキル等を踏まえて 在宅勤務への切り替えが可能です。 |