募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼「ありがとう」がうれしい♪／ スマートフォンの操作方法や設定に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ● スマホの操作案内（遠隔サポートツールでお客様の画面を見ながら一緒に操作！） ● 設定やアプリの使い方、基本操作のレクチャー ● お困りごとのヒアリングと解決へのナビゲーション ● 対応履歴の入力（PCへの簡単なデータ入力） 【11/12スタートだから安心！】 事前に内定が決まるので、現在お仕事中の方も計画的に転職準備が可能です。 同期メンバーが多数一緒のスタートだから、心強さも抜群！ 【安心の研修カリキュラム】 座学研修：2026/11/12 〜2026/12/7（平日 8:45～17:15） OJT研修：2026/12/8〜2026/12/18 ★スマホの基礎からツールの使い方まで、ロールプレイを交えてじっくり学べます！ ★研修中も時給1,600円は変わりません！ [こんな人が活躍] ＼20代～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍！／ ★大量募集につき、同時スタートの仲間がたくさん！★ 「初めてのお仕事は不安…」という方も大丈夫。 一緒に研修を受ける同期が多いので、 “みんなでスタート”の安心感がありますよ♪ |
|---|---|
対象となる方 | 応募資格 ◆コミュニケーション ●あいさつや言葉遣いなど、基本的なマナーが身についている方 ●お客様のお話をきちんと整理し、手順に沿って落ち着いて対応できる方 ●前向きに学べる方、アドバイスを素直に取り入れて成長していける方 ◆ PCスキル ●マウス操作や両手での文字入力がスムーズにできる方 ●e-typingで1分間に120文字以上の入力ができる方 ●複数画面の操作や、遠隔サポートツールの使用に抵抗がない方 ◆その他 ●iPhoneやスマートフォンの基本操作ができる方 ●端末設定や操作方法のご案内に苦手意識がない方 ●長期でお仕事ができる方（最低1年以上） |
勤務地 | キューアンドエー株式会社 大阪府大阪市北区堂島 勤務地 ・大阪府大阪市北区堂島 |
アクセス | 交通手段 四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分 ・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分 ・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分 ・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分 ・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分 勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 8:45〜20:15 （実働8時間/休憩1時間） 土日祝を含むシフト制 ■シフト例 ・08:45〜17:45 ・11:15〜20:15 |
給与 | 時給1,600円以上 給与 【時給】 1600円～ ■交通費別途支給 ■研修中も同支給 |
休日休暇 | 休日・休暇 週休2日制（シフト制） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ |
採用予定人数 | 20名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 正社員登用制度あり 試用期間：一カ月 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 12/53109_1 |