募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 法人向けにITコンサルティング・サポートを行う企業で、BRMS製品のサポート業務をお願いします。 〈対象製品〉 Progress Corticon / DataRobot 〈業務内容〉 世界的なIT製品（BRMS・AIプラットフォーム）のサポート担当として、 お客様からの技術的な問い合わせ対応や検証業務をお任せします。 ・製品仕様や操作方法に関する問い合わせへの調査・回答 ・開発元（海外）への英語でのエスカレーション（翻訳ツール・生成AIの使用OK！） ・新バージョンリリース対応 ・新機能の動作確認・旧バージョンとの互換性チェック ・マニュアルや関連資料のアップデート ・サポート事務・管理 ・問い合わせ受付時の社内通知 ・回答内容の承認フロー対応 〈問い合わせ件数〉 1日1～3件ほどの問い合わせボリュームとなります。 問い合わせ元の検証環境構築して作業を行うなど、丁寧な対応を行うため、 数を捌くコールセンターのようなお仕事ではありません。 - 【働き方】 一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ※業務に慣れるまでの1～3か月程度は週5日出社となります。 【服装】 オフィスカジュアル ※在宅勤務時は私服で問題ございません。 【残業時間】 10時間程度／月 ※あくまでも想定時間となります。 CPID：inf-normal - 【アピールポイント】 ・当社スタッフさん活躍中 ・OJTがしっかりあるので安心して業務を始められます ・複数路線使用可能です ・駅チカ徒歩1分 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 在宅可 |
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対象となる方 | 資格 【20代~30代若手の初転職・挑戦を応援します？】 「まだ社会人経験も少ないし...」と 転職を諦める必要は一切ありません◎ ”インフラ職に挑戦したい”の意欲だけでOK 【必須スキル】 下記いずれかのご経験 ・Java または Pythonでの開発経験 ・パッケージソフトウェアの問い合わせ対応経験 |
勤務地 | 株式会社キャリアデザインセンター 〒100-0000東京都千代田区 勤務地備考 〒100-0000 東京都千代田区 |
アクセス | アクセス 市ヶ谷駅 徒歩1分 半蔵門駅 徒歩9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9：00～17：30（休憩1時間） |
給与 | 時給2,200円～2,500円 給与 時給 2200円～2500円 想定月額：352000円 |
休日休暇 | 休日 【休日曜日】 土,日,祝 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整 |
その他 | その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス |