募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 大手通信会社が提供する 戸建て向けインターネットサービスの 受信と発信業務です。 風通しの良い、 意見交流が活発なセンターです。 ＜主な業務＞ ・ご契約中のお客さまからの 解約希望の受付 テンプレートを使って手続き ・習熟度に応じて、 解約をご検討中のお客さまへ サービス継続の提案（受信）や お得な割引提案（発信） ＜問い合わせ例＞ 「サービスの解約手続きをしたい」 「解約をキャンセルしたい」 「撤去方法を変更したい」 ＜対応の特徴＞ ・1件あたり約10分、処理も約10分 ・最初は1時間あたり2件、 慣れれば3件が目標 ・終話後は自動文字起こし機能あり 文章入力の手間が少ない ・マニュアルやスクリプト完備 入社後約1ヶ月間： 座学・ロープレ→OJTで習得。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・パソコンの基本的な操作ができる方 ・未経験OK |
勤務地 | 株式会社トライバルユニット【大阪FAC】 540-0001大阪府大阪市中央区城見 勤務地 〒5400001大阪府大阪市中央区城見 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪ビジネスパーク駅 徒歩2分／各線 京橋駅 徒歩7分／大阪城北詰駅 徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜シフトパターン＞ ①8:55～18:00（実働8時間5分／休憩60分） ②8:55～17:00（実働7時間5分／休憩60分） ③8:55～16:00（実働6時間5分／休憩60分） ④8:55～13:00（実働4時間5分） ⑤10:55～17:00（実働5時間5分／休憩60分） ⑥10:55～15:00（実働4時間5分） 週3日～週5日 ※休み希望5日＋シフト希望3日分出せます 残業は原則なし |
給与 | 時給1,550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 ※入社日含む10日勤務分は時給1,400円 ※日曜・祝日は1時間あたり＋50円の特別手当あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後約1ヶ月間：座学・ロープレ→OJT ※入社日含む10日勤務分は時給1,400円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 【給与例】 給与例 月収例：時給1,550円×8.08時間×20日＝250,480円 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（週3日～週5日） 休み希望5日＋シフト希望3日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後約1ヶ月間：座学・ロープレ→OJT ※入社日含む10日勤務分は時給1,400円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金／介護保険 前払制度あり 有給休暇あり 服装自由・髪色自由 ネイル・ピアスOK（業務に支障がない範囲） 髭不可 日曜・祝日は特別手当あり（+50円/h） |