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職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 【業務システムに関するメールサポート】 大手企業の業務システムやPCに関するお問合せ対応のお仕事 法人対応のみでクレームなしで安心◎ メールや問合せフォームでサポートいただきますので マニュアルを確認しながら対応できます 業者と電話対応が発生する場合もありますが、お問い合わせ対応はありません 一次受付になりますので、対応範囲外などは２次受付にエスカレーションいただけます システムのアップデートがあると運用変更が入ったりするので、 その都度新しいルールを覚えてご対応いただきます！ ▼よくあるお問合せ ・ログインできなくなった →問題をヒアリングし解決策をご案内 ・スマホのパスワードを忘れてしまった →パスワードリセット、初期パスワードのご案内 ・勤怠システムの操作方法を知りたい →マニュアルを確認し操作方法をご案内 *【アピールポイント】* *＊＜札幌市中央区＞馴染みある地域で活躍♪* *＊＜丁寧な研修あり＞サポートし合う風土* *＊＜平日勤務＞有給取得もご相談下さい♪* *＊＜初心者歓迎＞経験年数不問◎ブランクOK！* *＊＜おうちでラクラク♪＞HPからWEB登録OK* ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ *＜あなたに合った仕事が見つかる！＞* シグマスタッフは、シグマグループの一員として派遣および紹介事業を営む人材サービス会社です。ご紹介職種は一般的なオフィスワークから、営業、販売、看護師、薬剤師、介護職、保育士など多岐にわたり、大手企業からベンチャー、官公庁など幅広いシーンで活躍できます。扱う職種が幅広いため、キャリアチェンジにもワンストップで対応できます！ *＜一人ひとりに合わせたカウンセリングを実施！＞* あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。 *＜『がんばるあなた』を応援するバックUP体制＞* 各資格取得講座割引・英会話割引・タイピングレッスン割引やEXCEL・WORD等のe-learningなど、様々なスキルUPコースをご用意しています。ご就業中の皆様が安心してお仕事ができるように社会保険や有給休暇、健康診断などの制度も万全に整備されています。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ 【受動喫煙対策】 屋内禁煙（喫煙室あり） |
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対象となる方 | 資格 ＰＣ基本操作・タイピングが可能な方 電話対応経験のある方活躍できます ビジネスメール対応経験のある方 ＰＣ関連のサポート業務経験がある方 ヘルプデスク経験のある方 |
勤務地 | 株式会社シグマスタッフ 〒060-0000北海道札幌市中央区 勤務地備考 北海道札幌市中央区 |
アクセス | アクセス 地下鉄南北線 大通駅から徒歩5分 JR札幌駅 徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 （1）7:30～16:15（休憩60分/7時間45分） （2）8:00～16:45（休憩60分/7時間45分） （3）9:00～17:45（休憩60分/7時間45分） ※シフトは1週間毎の交代制 ※残業ほとんどなし（月10～20時間程度） |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 【 週払いOK（規定あり） 】 交通費：通勤交通費全額支給 交通費全額支給 |
休日休暇 | 休日 土日祝休み 週5日勤務 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・有給休暇 など多数！ ※就業先により、異なります |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 シグマスタッフ |