募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 大手インターネットサービスのコールセンターです。 固定回線を契約中のお客様からの解約のお問合せ対応を行います。 ＜主な業務内容＞ ・インターネット回線の解約受付 ・解約費用に関するご案内 ・引越し時のお手続き案内 ・通信環境のお悩み相談 ・他社乗り換えに関するご相談対応 ・対応履歴の入力 ＜お問い合わせ例＞ 「今解約すると費用はいくらかかりますか？」 「引越しする場合は解約が必要ですか？」 「通信が不安定なので解約を考えています」 「他社への乗り換え方法を教えてほしい」 など マニュアル通りに進めていくだけなので簡単♪ 管理者からの手厚いフォローも◎ ＜件数目安＞ 1日あたり：10～20件程度 ＜職場の雰囲気＞ 幅広い年齢層の方が活躍中！ ＜環境＞ 休憩室あり（給湯設備、自動販売機、売店など）、個人ロッカー、喫煙所あり（屋外） ランチ時はビル下に複数のキッチンカーがきます♪ ＜服装規定＞ 髪色・髪型・服装完全自由♪ ※かかとが止まらないサンダル・露出が激しい服装はNG 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 週4日以上OK フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ＜必須要件＞ ・基本的なPC操作が可能な方 ★コールセンター未経験の方も歓迎 ＜歓迎要件＞ ・コールセンター就業経験がある方 |
勤務地 | アイスタッフ株式会社 福岡県北九州市八幡東区東田1丁目 ■勤務先 アイスタッフ株式会社 福岡県 北九州市八幡東区東田1丁目 ※アクセス情報: JR八幡駅より徒歩6分 ※最寄駅: JR鹿児島本線「八幡駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 9:50～19:00（実働8時間、休憩70分） ※残業ほぼなし ※年度末の繁忙期には残業が発生することもあります ■シフト 毎月8日までにシフトを提出、25日までに確定 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週4～5日 |
給与 | 時給1,300円～1,400円 ■給与 時給 1,300円~1,400円 ◆月給目安（21日で計算） 時給1300円×実働8ｈ×21日＝218,400円 ※交通費規定支給あり（650円/日） ★土日祝日は時給1400円★ - 給与：月末締め翌15日支払い |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 4勤2休 5勤2休 慶弔休暇 週休2日制 ※休暇についての補足：土日祝日含む週4～5日勤務（シフト制）※土曜休み希望もご相談OK※日祝の出勤は月1～2回でも可◎希望のシフトをご相談ください♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約2～3週間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 【研修について】土日祝日休み／9:50～19:00で実施 座学研修：10日間 ※最初の6日間は参加必須です。 OJT研修：約10日間 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 残業手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度、定期健康診断（年1回）、メンタルヘルス対策、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪ |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 初心者活躍中 長く働ける 転勤なし にぎやかな職場 アットホーム 自分の都合に合わせやすい ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 随時～更新型長期 ※11/9（月）14：00～1時間程度、入社前説明会あり ■URL https://www.aistaff.jp/ ■更新日 2026年10月14日 |