募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼電話対応ほぼなし！ネット銀行のチャットサポート／ 大手インターネット銀行をご利用中の お客様からのお問い合わせに、 チャットで対応するお仕事です。 ＜具体的には＞ ■パソコン・スマートフォンの操作案内 ■ログイン方法やパスワードに関するお問い合わせ ■住所・氏名などの登録情報の変更案内 ■銀行取引や契約内容に関するお問い合わせ ■口座解約に関するご案内 など ＜お問い合わせ例＞ 「パスワードを忘れてしまった」 「アプリにログインできない」 「住所が変わったので登録内容を変更したい」 などのお困りごとを、チャットでサポートします。 ＼電話対応は基本ありません！／ お客様とのやり取りはチャットがメイン♪ 業務に慣れた後、ごくまれに登録内容の 不備確認などでお電話をかける場合があります。 ※解約を引き止める業務はありません。 ＼丁寧な研修＆マニュアル完備／ まずは基本的なお問い合わせからスタート！ 研修と実際の対応を繰り返しながら、 少しずつ対応できる業務を増やしていきます。 金融業界での勤務が初めての方も、 知識を身につけながら働ける環境です◎ 就業先には同じ会社の社員も多数在籍しているため、 分からないことも相談しやすい職場です♪ (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★電話対応ほぼなしのチャット業務 ネット銀行の操作方法などを文字でご案内♪ 研修・マニュアル完備で段階的に学べます◎ ★土日祝休み＆17時までの勤務 平日のみでプライベートの予定も立てやすい♪ 週4日勤務も相談できるのが嬉しいポイント☆ ★おしゃれ自由＆快適なオフィス 服装・髪色自由でネイル・ピアスもOK＊ 専用カフェテリアもあり休憩時間も充実◎ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 金融業界・コールセンター未経験OK！ ＜応募条件＞ 事務・営業などで電話対応の経験がある方 基本的なPC操作ができる方 文字入力がスムーズにできる方（1分70文字程度） Excelの関数操作ができる方（SUM・IF・VLOOKUPなど） 複数画面の切り替えやPC操作に抵抗がない方 研修に参加できる方 ＜歓迎する経験＞ 一般事務などのオフィスワーク経験 コールセンターでの勤務経験 接客・販売経験 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社TMJ 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 8:45～17:00 実働7時間15分／休憩1時間 ※業務状況により、1日30～1時間程度の残業が発生する可能性あり 【期間】＜入社日＞ 2026年11月2日（月） ＜初回契約期間＞ 2026年11月2日～2026年12月31日 ※初回契約期間終了後は、 勤怠・業務習得状況などの条件を満たした場合、 原則3ヶ月ごとの契約更新となります。 ＜座学研修＞ 11月2日～11月27日 8:45～17:00 平日週5日・全日参加必須 ＜ロールプレイング研修＞ 11月30日～12月4日 8:45～17:00 平日週5日・全日参加必須 ＜OJT・追加スキル研修＞ 12月7日～翌年1月上旬 8:45～17:00 平日週5日 ※OJT期間中のお休み希望は相談可能です。 |
給与 | 時給1,450円 給与 時給 1450円 交通費規定支給 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 時給1450円×7.25ｈ×21日＝22万763円 |
休日休暇 | 休日 完全土日祝休み ※週4～5日勤務も相談可能 ※研修期間中は平日週5日勤務・全日参加が必要です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給・昇格制度あり 有給休暇制度あり 定期健康診断あり 休憩室あり 専用カフェテリアあり 自動販売機あり 共有ロッカーあり ※カフェテリアでは200～600円程度の食事を購入できます。 ※各制度には適用条件があります。 社会保険完備(法令による) 【服装】オフィスカジュアル ※デニム・Tシャツ・スニーカーOK ※ネイル・ピアス・髪色自由（規定あり） 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） 株式会社TMJ JR「博多駅」から徒歩10分 ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社総合プラント 福岡支店 所在地：熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：福岡県福岡市博多区 |