募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、その他事務 ✅未経験からITサポートに挑戦 ✅月収25万円以上も可能 ✅残業少なめで私生活充実 ✅正社員登用制度あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 店舗の運営をIT面から支える サポート業務です。 大手スーパーマーケットの店舗で 働くスタッフから寄せられる、 システムや機器に関する 問い合わせ対応を担当します。 「レジが起動しない」 「PCにログインできない」など、 日々の店舗業務で発生するトラブルを 受付し、状況を確認してサポートします。 電話やメールでの対応が中心で、 事務作業や履歴入力なども行います。 店舗運営を裏側から支える やりがいのあるお仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅具体的には… ￣￣V￣￣￣￣￣￣ ■店舗スタッフからの問い合わせ対応 （電話・メール） ■レジや決済端末のトラブル受付 ■PCやプリンタのログインサポート ■パスワード再設定などの対応 ■各種申請の受付・事務処理 ■対応履歴のデータ入力 ※契約社員としての雇用となり、 配属はクライアント先での 勤務となります。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は 請負先であること。 ✅入社前研修ありで安心 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■会社アプリケーションの説明 ■コンプライアンス研修受講 ※オンライン実施 ※1日実施：2～3時間程度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐未経験でも安心のサポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後はオンライン研修からスタートし、 会社のルールや使用システムについて 学びます。その後は チームのメンバーと一緒に業務を 進めながら、簡単な問い合わせから 少しずつ担当していきます。 困ったときはすぐに相談できる環境が 整っており、プロジェクト担当者や 先輩スタッフがフォローします。 IT業界が初めての方でも 「人をサポートする仕事が好き」という 気持ちがあれば活躍できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐スキルを磨きIT分野で成長 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事では、 IT機器やシステムに関する知識だけでなく コミュニケーション力や問題解決力も 身につきます。 日々の業務を通して「ITサポート」 「ヘルプデスク」「システム運用」など、 IT分野で役立つ経験を積むことができます。 また、資格取得支援制度もあり、 ITパスポートや 情報セキュリティマネジメントなどの 資格取得を会社がサポート。 資格取得時には奨励金も支給されるため、 スキルアップのモチベーションも 高められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐安定企業で長く働ける環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業のプロジェクトに関わる ITサポート業務のため、安定した環境で 経験を積むことができます。 残業は月5～10時間程度と少なく、 プライベートとの両立もしやすい職場です。 また、契約社員から正社員への 登用制度もあり、長期的なキャリアを 考えて働きたい方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐上場グループの安定基盤 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ トランスコスモスパートナーズ株式会社は、 東証プライム上場企業である トランスコスモス株式会社のグループ企業。 安定した経営基盤のもと、成長を続けています。 退職率1.3％という数字が、 働きやすさの証。 大手案件が豊富で、 将来性と安心感を両立できる環境です。 ✨他社と比較した強み3つ✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ➀未経験前提の体系的研修制度 ➁残業月0～10h＆完全週休二日制 ➂上場グループ基盤×高い定着率 あなたの「一歩踏み出したい」を、 私たちは全力で応援します。 ✅公式Instagram（採用アカウント） 採用情報や社員インタビュー、 社内の雰囲気などを発信中！ 「transcosmospartners_its_saiyo」で検索 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ✅基本的なPC操作ができる方 （Excelなどの基本操作） ✅デスクワークの経験がある方 （電話・メール対応の経験） ⭐こんな方にピッタリ！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・人をサポートする仕事が好きな方 ・IT業界に興味がある方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・新しい知識を学ぶことが好きな方 |
勤務地 | トランスコスモスパートナーズ株式会社 札幌支店 060-0001北海道札幌市中央区北1条西3-2井門札幌ビル2F 勤務地 〒0600001北海道札幌市中央区北1条西3-2 井門札幌ビル2F |
アクセス | 交通・アクセス 札幌市営地下鉄線「大通」駅より徒歩1分、地下歩行空間11番出入口直結 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8:00～17:00 （実働8時間／休憩60分） ■週5日勤務 ■残業／月0～10時間程度 残業少なめで プライベートとの両立が可能です♪ 契約更新期間： 初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。 その後は原則3ヶ月ごとの 更新を予定しています。 |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ■交通費支給／月20,000円まで ⭐昇給：随時 ⭐賞与：年2回（7月・12月） ※正社員登用後に支給対象 試用・研修期間：1日 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※実施方法：オンライン ※研修時間：2～3時間程度 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1280円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収256,000円 （時給1,600円×8時間×20日勤務） |
休日休暇 | 休日休暇 ✅完全週休2日制 ※月曜～金曜が祝日の場合は 出勤となります。 【その他】 産休・育休制度 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1日 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※実施方法：オンライン ※研修時間：2～3時間程度 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1280円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆資格取得支援制度 └資格の難易度に応じて奨励金付与！ ・ITパスポート：9000円 ・情報セキュリティマネジメント：2万円 ・CCNA：5万3000円 など ◆交通費支給 月20,000円を上限に 1ヶ月定期券相当分を支給 ◆副業OK ◆健康診断 ◆産休／育休制度 ◆保養施設利用可能（軽井沢） ◆慶弔見舞金制度 ◆各種表彰制度 ◆健康支援サービス ◆インフルエンザ予防接種補助 ◆リファラル採用制度 └紹介者に最大5万5000円のプレゼント |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ■服装：オフィスカジュアル ■ネイル自由（華美すぎない程度） ■チーム人数：8名（男性6名／女性2名） |