募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊時給1600円◎月収25万円以上も可能！ ＊残業ほぼなし＆働きやすいワンシフト◎ ＊未経験歓迎！充実研修＆フォローが万全！ ＊半個室型の座席で快適◎集中できます！ ＊銀座駅・有楽町駅から通勤ラクラク◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【ブランドECサイトのお問い合わせ対応(コール・メール)】 フランス系高級ブランドECサイトで購入されるお客様からのお問い合わせにお電話やメールでご対応いただくお仕事です。 お問い合わせいただくのは主にご注文に関する内容です。 「商品の在庫がまだあるかどうか教えてほしい」 「購入手続きが完了しているのか確認したい」 「購入した商品を交換してほしい」 など ご注文情報を確認し、質問回答集やマニュアルなどを参照して回答・手続きいただきます。スクリプト(台本)もありますので、安心です。コールセンターや販売・営業経験者の方なら経験を活かして即戦力になれちゃいます！ ＜昇給のチャンスあり＞ 事業所内ではチャット業務も行っており、将来的にはコール・メール・チャット業務とマルチにご活躍いただける方を募集中です。スキルUPにより昇給も可能です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜駅チカ徒歩2分！＞ 各線銀座駅から徒歩2分◎有楽町駅からも徒歩5分とアクセス抜群！大手の雑貨店やショッピングストアが近隣に多数ありますのでランチやお仕事帰りのお買い物も楽しめます！ ＜充実した職場環境＞ とっても綺麗なフロアでのお仕事です！座席はブース型になっており、半個室のような形で業務に集中できる環境です。業務フロア内に給湯室あり！コーヒーメーカーやウォーターサーバーを無料で利用可能です。自社ブランドの香水やハンドソープも使用することができます。ブランドの歴史や商品に触れたり、店舗やイベント見学の機会もありますよ！ ＜残業ほぼなし＞ 定時退社で残業ほぼなし！予定が立てやすくプライベートも充実◎趣味の時間や家族の時間もたくさん確保でき、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 ＜長期安定＞ 長期安定レギュラーワークをお探しの方、おしゃれエリア銀座・有楽町で働いてみませんか？高時給＋長期のお仕事なので、安定した収入を得ることが可能です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11月中で応相談 ◆研修： ■入社日のみ：10:00～16:00(休憩60分)＠トランスコスモス池袋本社 ■入社日以降：9:15～18:15(休憩60分)＠お客様企業先 座学研修：14日間 研修内容：マニュアルでの業務研修、システムを利用しての操作研修など ※進捗状況に応じて、短縮・延長の可能性あり 【安心のフォロー体制◎】 ＜研修中＞ ・管理者による研修 ・お客様企業の方からのシステム研修 ・OJT中はベテランメンバーによるサポートも充実！ ＜デビュー直後＞ ・お客様企業の方からのフォローも厚く、商品や流通にかかるサポートあり！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ・資格不問 ・学歴不問 ・未経験歓迎 ・パソコンの基本操作ができる方 ・コールセンター経験がある方歓迎 ・販売・営業経験者歓迎 ・主婦(夫)在籍中！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 104-0061東京都中央区銀座4丁目 勤務地 〒1040061東京都中央区銀座4丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 各線「銀座駅」徒歩2分、「有楽町駅」徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:15～18:15(休憩60分) ※残業ほぼなし◎ワンシフトのみだから予定が立てやすい！ |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 交通費：月上限3万円まで規定支給 ※研修中も同時給 ※マルチスキル取得で昇給チャンスあり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収25万6000円 ＝時給1600円×実働8時間×月20日勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 月～土日祝の内週5日勤務(シフト制) ★平日に休みがあるので混雑を避けての快適な旅行やお買い物も可能です！ 役所や銀行などの所用も楽々こなせます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 各種特別休暇(有給・無給) 各種保養所 産休・育休制度 無期雇用転換制度 正社員登用制度 お友達紹介制度 ※各条件あり 【服装】 カジュアル可(デニム・スニーカーOK、極端に派手な髪色はご遠慮ください) ネイルOK 【施設】 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、ロッカー完備 ※節約のためにランチはお弁当という方も安心◎ 【喫煙】 全館禁煙(周辺に喫煙スペースはあり) 【企業主導型保育園の提携あり】 ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |