アディッシュ株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容
■おすすめポイント■=-=-=-=-=-=
□未経験チャレンジOK！
成長・スキルアップを目指す方大歓迎！
□安心の厚待遇と豊富な研修制度◎
□1hからの有給取得もOK♪
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＜仕事内容＞
クライアント企業の製品（多くがSaaS*）を利用される
ユーザーに対する導入から活用までの支援業務全般をお任せします。

＊SaaS製品とはー
Software as a Serviceの略称で、
クラウド上で
・メールやチャットなどのコミュニケーション
・スケジュールやタスク、情報の管理
・給与や従業員データの管理
などが利用できるサービス（製品）をさします。

具体的なお仕事は...
■製品の新規ユーザー向けの
オンボーディング支援
・導入後、定着しシステム活用が
軌道に乗るまでサポート

／
製品導入による事業の成長や発展は
このオンボーディングが
うまくいくかどうかにかかっている、
といっても過言ではありません！

そんな重要な役割をクライアントから
お任せいただき、
さらなるフローの改善や、
顧客満足度の向上につながるよう
日々業務に励んでいます！
＼

「SaaS製品」「オンボーディング」なんて
初めて聞いた...という方もご安心ください！
今いる先輩も、入社してから
いろいろ覚えています◎

<入社後は>
■カスタマーサクセスについて学ぶ
ー動画視聴や資料の読み込み後、
実践形式の課題作成などの研修あり
↓
■担当顧客の割り当て
ーこれまでのご経験やスキルに応じて
ご担当いただく顧客を決定
☆4,5人のチームにリーダーを1名配置
☆先輩と一緒に担当していくため、
わからないことは相談・質問できる
環境が整っています！
↓
■様々な業種や業界にチャレンジ
ー特定のクライアントにずっと伴走
するのではなく、半年から1年ほどで
次のクライアントをご担当いただきます。
繰り返すことで、ご自身のスキルを
磨いていくことが可能です！

◇ー◆ー◇この仕事のやりがい◆ー◇ー◆
『業界への理解と自己成長』
扱う製品はSaaS製品ですが、導入支援先の
ユーザーの業界やサービスは多種多様です。
そんな様々な業界・サービスに対する
製品導入、ひいてはユーザー企業の成長を
日々サポートすることで、自己のスキルを
磨き続けることができます。
業務を通し、たくさんの会社への、
社会への貢献を感じることができます。
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職場環境

職場環境
24歳～28歳という20代メンバーが多く活躍中◎若手が多いですが、前職は自社ツールの営業や動画コンテンツの提案営業、採用管理ツールの代理店販売経験者など営業ノウハウを持っているスタッフがいるので、未経験の方でも安心してください！しっかりフォローします。