募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼無人ホテル運営会社でのカスタマーサポートSV業務／ オペレーターさんの管理やサポートを中心に、SV業務をお願いします！ ▼具体的には… ◆オペレーターさんの管理・サポート◆ ・二次対応 ・業務に関するフォロー など ◆マニュアル・業務フローの整備◆ ・マニュアルの作成、更新 ・業務フローの見直し など ※マニュアル作成時はPowerPointを使用します ◆新人研修・シフト管理◆ ・新人オペレーターへの業務研修、指導 ・シフト作成 など ◆お問い合わせ対応◆ オペレーターさんのフォローなどで、 お客様からのお問い合わせに対応する場合があります。 ＜どんなお問い合わせがある？＞ 「チェックインの方法が分からない…」 「お部屋の鍵が開かない」 「ホテルの設備について確認したい」 「チェックイン時間を変更したい」など メール・チャット・電話にて対応をお願いします！ 一部、外国のお客様からのお問い合わせもありますが、 外国語を話せなくても問題ありません◎ また、徒歩圏内のホテルへ社員に同行して、 現地で一時的な対応をお願いする場合があります。 （タオルの補充、備品の確認など） ※必ず社員が同行します！ ※一時的な対応のため、ホテルへ一人で行くことはありません。 ＼これまでのSV経験を活かせます！／ オペレーターの管理・育成やエスカレーション対応、 マニュアル作成など、これまでのSV経験を活かして さらにスキルアップしたい方におすすめです◎ ★弊社にて直接雇用の可能性もあり◎ 【職場環境】 ・20代～40代のスタッフが活躍中！ ・部署人数13名（男性5名：女性8名） ・少人数の落ち着いた環境 ・ウォーターサーバー、冷蔵庫完備◎ ・弊社のスタッフさんも活躍中★ 【オススメポイント】 ・時給1,700円！月収30万円超！稼げます◎ ・シフト制で週5日勤務！希望休出せます！ ・服装自由！髪色ネイルも自由です！ ・直接雇用の可能性もあり！長期勤務が出来ます！ ・博多エリアで通勤もしやすい◎ 【こんな方が活躍中】 ・SV経験を活かしたい方 ・スキルアップしたい方 ・高時給で稼ぎたい方 ・平日休みが欲しい方 ・博多エリアで勤務したい方 ・新しいことにチャレンジしたい方 など！！ 様々な方が活躍中です◎ |
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対象となる方 | 応募資格 ※SV経験が1年以上ある方 |
勤務地 | キャリアパス株式会社 福岡県福岡市博多区東光 勤務地 ・福岡県福岡市博多区東光 |
アクセス | 交通手段 博多エリア 地下鉄空港線博多駅・東比恵駅より徒歩8分 【最寄り駅】 ・九州新幹線「博多駅」 ・ＪＲ博多南線「博多駅」 ・その他 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 時間シフト制 【1】 8：00～17：00 【2】13：00～22：00（実働8時間／休憩60分） ※残業：月10時間前後 |
給与 | 時給1,700円 給与 【時給】 1700円 【交通費】交通費支給（規定あり） 【残業代】実働8時間超過分は時給25％UP！ ※給与支払い選べる「月払いor週払い」 週払いの場合は、毎週金曜日がお給料日です♪ 【給与例】 月収例 約30万7000円 （21日勤務+残業10hの場合） |
休日休暇 | 休日・休暇 週休2日シフト制（週5日勤務） ★希望休相談OK◎ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ●社会保険完備 ●残業手当 ●有給休暇制度 ●定期健康診断（年1回無料） ●服装自由（オフィスカジュアル） ●週払いOK ●受動喫煙対策有 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 即日～長期 ※開始日ご希望があればご相談ください！ 本求人は、キャリアパス株式会社（人材派遣会社）による掲載であり、 採用後は当社と雇用契約を締結し、派遣先企業での勤務となります。 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. kaC-700 |