募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 世界中で使われている超有名旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 充実の研修があるので、未経験からでも安心してオフィスワークデビューができちゃいます✨ 【お仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・サイトの使い方のカンタンなご案内♪ ・ホテルの予約変更や、キャンセルの手続きサポート ・現地ホテルや航空会社との確認・連絡のやり取り ✅ 未経験から自信を持てる充実の研修！ ・まずは座学からスタート：PCの基本操作やビジネスマナー、旅行業界のちょっとした専門知識をイチから学びます。 ・ネイティブのトレーナーがサポート：「英語でのやり取りがちょっと不安…」という方でも大丈夫！ネイティブの先生が優しく丁寧に教えてくれます✨ ・ロープレで安心の練習：実際の仕事に近いシチュエーションで何度も練習できるので、しっかり自信をつけてから本番を迎えられます！ ✨この仕事のポイント♪ ・基本的なコミュニケーションができれば、特別なスキルは一切不要です！ ・毎日いろいろな旅のサポートをするので、働きながら世界中のホテルや旅行の知識に詳しくなれます◎ |
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対象となる方 | 求める人材: ＜以下のすべてを満たす方＞ ・基本的なPCスキル ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 |
勤務地 | TDCX Japan株式会社 神奈川県横浜市神奈川区 勤務地: 神奈川県 横浜市 神奈川区 |
アクセス | アクセス: 【アクセス】 JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00～18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 ■実働時間：8時間/日 ■1日あたりの実働時シフト制/実働8h ※ランチ休憩1時間 |
給与 | 年俸3,180,000円～3,600,000円 給与: 〈給与〉 給与形態：月給制 想定年収：318万円～360万円 月給：26.5万円～30万円 インセンティブ：あり ■インセンティブ月最大3.5万円！ 【試用期間】 4ヶ月 ※雇用形態、給与は本採用時と同じです。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報：■完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ■年間休日120日以上 ■祝日は別日にて取得する振替消化制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断 補足情報：■服装カジュアル（規定あり） |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: ･:+.【こちらは 株式会社HRteam がお預かりしている求人です◎】･:+. その他幅広く求人のご紹介・ご推薦でのサポートを希望される方はこちらから！【ご利用は無料です★】 ↓↓ https://ageru-career.com/ 株式会社HRteamは、20代を中心に首都圏転職・地方転職に特化した転職エージェント【アゲルキャリア】を運営しております。 本求人のほかにも、優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています！ ご応募後、キャリア面談にて弊社のアドバイザーがあなたの将来設計やご希望、ご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介します。 職歴やスキルだけでなく、価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。 あなたの内定に向けて面接対策や書類作成も全力でお手伝いさせていただきますので、キャリアチェンジにご不安がある方もぜひご応募ください！ 転職エージェントサービス【アゲルキャリア】のご利用は無料です。まずはご相談から、お気軽にご応募ください！ 雇用形態: 正社員 給与: 3,180,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |
