募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼英語力が活かせる！テクニカルサポート／ 担当するのはは世界的ベアリングメーカー！ ECプラットフォーム（EC AMS）のサポート業務 オフショア拠点（海外チーム）やクライアント、B2B顧客を繋ぐ グローバルな環境で英語スキルを活かせるポジションです。 【業務内容】 ✅クライアントからの一次受け対応 チャットやチケットツールを使用 ✅定型・単純作業の実施 パスワードリセット対応 顧客側のデータ投入ミスに対する補正・修正 ✅オフショアチームとのコミュニケーション チャット・チケットを通じた進捗連携やエスカレーション 【おすすめポイント】 ◆完全フルリモート × 自由な働き方 ご自宅や好きな場所で月32〜40H（平日のみ）稼働 プライベートを大事に、副業としても取り組めます♪ ◆大手メーカーにかかわれる グローバルに展開する大手メーカーのEC基盤を支える 社会的影響力の高いプロジェクトの一員です ◆英語力を実務でフル活用 海外のオフショアメンバーと英語でチャットやチケット対応！ グローバルなキャリアを歩むチャンス！ ※2027年2月or4月～業務開始 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・日本語・英語バイリンガル（ビジネスレベルの英語力） 【歓迎条件】 ・ITシステム、ECサイトでのテクニカルサポートやヘルプデスク経験 ・チャットツール等を用いたスムーズなテキストコミュニケーションができる |
勤務地 | 株式会社サンウェル 231-0000神奈川県横浜市 |
アクセス | 交通・アクセス 神奈川県横浜市 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり40時間 勤務時間：平日で月間32時間～40時間 |
給与 | 月給200,000円～250,000円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・フルリモート勤務 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |