募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― WEB面接orスマート面接！選択OK◎ ―――――――――――――――――――― ＊メールが約7割！落ち着いて対応可能！ ＊土日祝休みで、週末の予定を立てやすい！ ＊16:30までの勤務もOK！帰宅後も充実 ＊マンツーマン研修で安心スタート！ ＊有給取得率100％！休みも大切にできる！ ＜お仕事の内容＞ 会社で使っているスマホやタブレットに関する社内サポートです。「メール対応がメイン(約7割)」なので、電話が少なめのお仕事です。 ＜主なお問い合わせ例＞ [1]会社で支給されたスマホのロック解除のパスコードを忘れてしまった。 →端末情報を聞いて、遠隔でパスコードをリセットするだけ◎ [2]会社で支給されたスマホでメールが見られなくなった。 →原因の確認後、ソフトの再インストール案内 マニュアル完備で安心！ ■研修・サポート体制■ マンツーマンで研修が受けられるのでステップアップ式で進められます♪研修後も、わからないことがあればすぐに確認できる好環境！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でMMK係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 ◇おすすめポイント ・土日祝休みでプライベート充実！予定も立てやすい環境です◎ ・16:30、17:00までなど、働き方は柔軟に相談OK！ライフスタイルに合わせて無理なく働けます♪ ・丁寧なマンツーマン研修あり！未経験でも安心スタート ・すぐ近くに管理者がいるから、いつでも相談できる安心体制 ・有給取得率100％！しっかり休めて働きやすさ抜群◎ ▼応募に迷ったらこちら▼ 「おしごとカフェ」で事前に相談しませんか？ 「おしごとカフェ 沖縄」で検索！ ＜平均年齢：36歳＞ ＜先輩スタッフの声＞ スマホの操作にあまり自信がなく、最初は自分にできるか不安でした。でも、実際のお仕事はほとんどがメール対応で、マニュアル通りに進めれば思ったよりスムーズに対応できました。 私と同じ主婦(夫)層のスタッフが多く、いつも気の合うメンバーといろいろな話をしながら楽しく働いています。子どもの行事などで平日にお休みを取ったり、有給も取得しやすく、とても働きやすい環境だと感じています。 【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか？ A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか？ A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？ A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか？ A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 入社日：12/1(火) ＜研修＞ 座学研修：7日間 9:00～18:00(実働8時間／休憩60分) 電話対応やメール作成の基本や商品知識、システムの使い方まで、先輩社員が丁寧に研修します。 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコン操作(マウス操作・キーボードローマ字入力)が出来る方 ＜歓迎＞ 事務の経験がある方 コールセンターでの就業経験がある方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 900-0015沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F 勤務地 〒9000015沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F |
アクセス | 交通・アクセス ゆいレール「県庁前駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間) ※9:00～17:00(実働7時間)もOK！ |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ・交通費規定支給あり ・時間外手当1分単位支給 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修：7日間 ※9:00～18:00(実働8時間／休憩60分) ※習熟度により延長の可能性あり |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み ※週4～5日勤務 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修：7日間 ※9:00～18:00(実働8時間／休憩60分) ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆介護休暇 ◆無期雇用制度 ◆正社員登用制度有 ◆時間外手当(1分単位) ◆産前産後・育児休暇 ◆病児保育制度有 ◆有給休暇 ◆交通費規定支給(月5万円迄)、 ◆駐車場手当規定支給(月1万5000円)など ◆社内無料wi-fi ◆企業主導型保育園の提携有 ◆ネイルOK ◆【受動喫煙対策】屋内原則禁煙 ※全て規定による ※他福利厚生多数 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 屋内原則禁煙 |
採用予定人数 | 1名 |