募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼未経験からオフィスワークデビュー♪／ 社内スタッフを支える問い合わせ対応！ 【おすすめPOINT】 ＊時給1300円＆昇給あり ＊土日祝休みでプライベート充実 ＊チャット・メール対応が約75％ ＊電話対応は全体の約25％ ＊未経験歓迎！OJT研修あり ＊社員を含む6名体制のオフィス ＊正社員への直接雇用切替実績あり 「オフィスワークに挑戦したい」 「人をサポートする仕事が好き」 「将来は正社員を目指したい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 【お仕事内容】 ＼チャット・メール中心の社内サポート♪／ グループ会社で働くスタッフからの、各種お問い合わせに対応するお仕事です！ 【具体的には…】 ・社内アプリのID・パスワード確認 ・ログイン時のロック解除 ・アプリの操作方法のご案内 ・離職票などの書類発行依頼受付 ・送付先住所の変更受付 ・職場環境やハラスメントに関する相談受付 ・生活面のお困りごとや支援に関する相談受付 ・担当部署への確認・対応状況の管理 など 【お問い合わせの割合】 ・チャット：約50％ ・メール：約25％ ・電話：約25％ チャットやメールでは、ID確認や 各種手続きのご案内などが中心！ 電話では就業中のスタッフからの ご相談なども受け付けています。 内容に応じて人事・労務・法務などの 担当部署と連携し、解決に向けた対応や 進捗確認を行います。 専門的な内容は社員が対応を引き継ぐこともあり、 過度な要求や迷惑行為に対しては会社の方針に沿って適切に対応しています。 ＼社員のサポートがあるから安心♪／ 現場責任者によるOJT研修あり！ 実際の業務を通して、 問い合わせ対応の流れや 必要な知識を身につけられます。 現在は 社員2名 パート／アルバイト2名 派遣社員2名 の計6名体制！ 少人数でコミュニケーションを取りながら、 協力して仕事を進めています。 さらに、月1回以上の個別面談も実施！ 法務部の社員も同じフロアに常駐しており、 専門的な内容についても連携できる環境です。 ＼将来的に正社員も目指せる！／ 派遣スタッフから正社員への直接雇用切替実績あり！ 早ければ半年～1年程度で直接雇用のチャンスも！ 希望や能力に応じて、 総合職・地域限定総合職への キャリアアップの可能性もあります。 長く働きながら、将来のキャリアを 広げていきたい方にもおすすめです♪ ※直接雇用への切替は確約ではありません。 |
|---|---|
対象となる方 | 資格 未経験歓迎！経験・資格不問！ 【こんな方におすすめ】 オフィスワークに挑戦したい方 PCを使った仕事に興味がある方 人の役に立つ仕事が好きな方 周囲と協力しながら仕事を進められる方 長期的なキャリアを考えている方 【こんな経験も活かせます】 一般事務・営業事務 コールセンター カスタマーサポート 電話・メールでの問い合わせ対応 もちろん、上記の経験がなくても応募OK！ |
勤務地 | 株式会社ワールドスタッフィングHS事業部 〒803-0814福岡県北九州市小倉北区大手町 勤務地備考 福岡県北九州市小倉北区大手町 |
アクセス | アクセス バス停「ソレイユホール・ムーブ前」下車してスグ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ☆スタート日や勤務期間など お気軽にご相談ください ・長期勤務可能な方歓迎 【勤務時間】 ・9:00～18:00 実働8時間/休憩60分 【勤務日程】 ・平日週5日勤務 ・土日祝休み ・完全週休二日制 ・GWや夏季/年末年始休暇あり ※時間外労働：有（月平均時間外労働 2時間程度） ＊契約について＊ ●採用後の転勤の有無（就業場所の変更範囲）：無 ●採用後の業務内容の変更範囲：無 ※雇用契約更新の可能性：有(更新条件：契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する) |
給与 | 時給1,300円 給与 時給 1300円 [給 与] 時給1,300円 業務手当(20,000円/月) 交通費 月額上限20,000円 ※支給規定有 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ≪月収例≫218,400円+交通費支給+手当 時給1300円×8時間×月21日稼働 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 教育制度 労災保険 雇用保険 厚生年金 健康保険 応募時履歴書不要 研修制度あり 残業手当あり 日払い・週払い・月払い可能 交通費支給(上限2万円/月) ネイル自由 服装自由 社員登用あり 手当支給あり |
その他 | その他 履歴書不要 【ブランド名】 ワールドスタッフィング福岡 |
